中国在全球服务外包产业格局中的地位
目前，以现代服务业转移为主要特征的新一代世界产业结构调整方心未艾，其中，服务外包作为现代服务业的重要组成部分，已经成为新时期推进全球经济一体化的重要引擎，产业正处于高速发展期...
2011年外包行业发展展望
分析家和各种媒体对新的一年的发展预测铺天盖地而来，其中外包产业中一些部门的发展趋势也是大家探讨的话题之一。2010年，外包产业中最受关注的医疗账单外包、医疗编码外包和信息技术...
借力外包，CIO转型大迁徙
我国的信息化正由系统建设向能力建设转型，处在转型浪尖的CIO，不可避免地也走到了自己命运的岔路口。CEO尽管名字是新的，而相应的职位和职责早已有之；与之同期诞生的CIO，却是...
呼叫中心：中国服务外包蓝海
在很多美国的电影中，我们多次发现这样的场景：美国人打电话寻求客服的帮助，接听电话的客服人员却不在美国，而是在遥远的印度。目前这个场景也在中国上演着。 全球呼叫野蛮成长 “...
我国人力资源服务行业步入国际化竞争舞台
日前，中国人力资源服务业发展论坛暨《中国人力资源服务业白皮书2010》新闻发布会在北京、上海两地同时召开。据悉，该新闻发布会由北京大学人力资源开发与管理研究中心和世博集团上海...
我国人力资源和社会保障法律框架基本建立
——访全国人大代表、湖南省政府经济顾问赵湘平 记者：近年来，人力资源社会保障法律体系建设进入了“快车道”，请问，人社法律体系建设在社会主义法律体系建设中的地位如何？作用何在...
劳务派遣市场呈现四大特征
上海市总的一项调研显示，当前劳务派遣用工市场呈现4个明显特征：行业分布广、人员范围大、所占比例高、符合“三性”少。 【特征一】有劳动用工的地方就有劳务派遣工。 目前，劳务...
金融保险证券业目前最缺人力资源服务人员
上海市对外服务有限公司日前公布的《中国人力资源服务业白皮书2010》透露，目前金融、保险、证券行业最缺人力资源服务人员，缺口数达56％。“白皮书”显示，未来3年，人资企业最缺...
中国步入新的用工时代
“‘十二五’时期我们在人口方面面临的最大挑战是未富先老，需要提高全要素生产率，加快转变发展方式来应对。”今天，全国人大代表、中国社科院人口与劳动经济所所长蔡昉在接受本报记者专...
未来人力资源服务行业将向深度、广度发展
“十一五”规划期间，东部沿海地区已基本完成了人力资源服务业发展的市场化工作，产业发展已初具规模。“十二五”规划期间，伴随着国家产业结构的调整，对人力资源服务需求的增加，专业化...