新人入职：HR应做的事，你都知道吗？

新员工入职，意味着劳动关系正式开始，在入职阶段，HR需要和企业完成许多共同工作，其中包括各种录用手续、签订合同和入职培训等等。正如俗话所说，好的开始是成功的一半，如果HR能在员工入职之初，就圆满完成手头应做的事情，就会为今后企业的人力资源管理做好充分的基础。

下面具体来看，员工在入职过程中，HR应该做好哪些具体的事情：

第一，明确管理内容

只有先了解管理内容，才能知道在迎接新员工时，需要重点做好哪些方面的工作。其中包括：

1、对新入职人员的情况再次进行核对、检查、了解和确认，避免由于招聘过程中的错误而造成与招聘要求不符。

2、办理新员工的入职手续。

3、向新员工介绍具体的工作内容、环境，并介绍给相关领导、同事或下属，尽快打消新员工对环境的陌生感，从而帮助他们尽快进入工作角色。

4、进行入职培训。

5、在试用期内，对新入职员工进行工作上的跟进和评估、并为转正提供相应依据。

第二，做好入职前准备工作

在新员工入职之前，HR应带领人力资源部门，提前1—2天，做好下面的准备工作：

1、对新员工的个人资料进行整理，并通过电话，和其确定好报到的准确时间、地点、方式。

2、利用电话、互联网邮件等方式，向新员工通知其应该准备的物品。通常需要准备的物品包括个人身份证复印件2份、学历证明复印件1份、近期彩照1寸，如果有必要，还需要准备体检健康证明原件等等。另外，如果企业为员工安排宿舍，还需要提醒他们准备好洗漱用品、换洗衣物和床上用品等。

新员工入职之后，经常需要马上投入工作，因此，能否为他们准备好即刻使用的工具是很重要的，其中包括：计算机、企业内部电子邮箱、文具、名片、通讯录等等。

为了安排好入职培训，还不能缺少入职培训的文件袋，其中包括总经理欢迎信、公司简介、员工手册、培训时间安排、起薪通知书、相关规章制度、职位描述、上下班时间须知、办公区平面图、问题申诉程序及方法等。

3、提前确定好发放新员工的基本工作材料，并确定好“入职联系人”。

主要发放工作内容包括，发放《入职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡等等；

其次则要为新员工准备好“入职联系人”，通常情况下，“入职联系人”是员工的直接上司，这样能够加快新员工对工作部门和企业整体的认识，并能够最短时间内最近距离去观察他们的工作表现。为此，需要通知相关用人部门的领导，积极进行新员工入职的联系工作，由人力资源部门带领新员工，介绍给部门领导，再由部门领导提前熟悉“入职联系人”的角色，以便到时能够进行新员工工作的相关指导、流程介绍、具体工作内容安排等等。

除了邀请部门领导担任“入职联系人”外，最好还要安排老员工担任“引导人”，“引导人”负责为新员工提供直接的指导和帮助，包括解释工作流程、办公用品使用，再到介绍客户供应商或周边环境信息咨询，例如企业周边的午饭地点、娱乐地点等等。

“引导人”通常可以由HR或者部门经理安排行政、文员、人力资源助理来担任，他们需要先和各部门负责人简单商议之后，再和新员工进行接触，并在试用期间进行上述引导工作。

第三，由人力资源部办理入职手续

1、在新员工报到当日，如果是新员工集体入职，则最好在公司大门或显眼位置，打出醒目的横幅或张贴海报，欢迎新员工的加盟。由人力资源部组织新员工填写履历表，并签订劳动合同，让他们能够从踏入企业开始，就感到自己是受到充分重视的，公司正在等待他们加入。

不要忘记给新员工的邮箱中发一份欢迎邮件，在邮件中，除了表示欢迎，还应该包括电子版的公司介绍、工资薪酬结构、相关规章制度、后勤服务、联系通讯录等等。

2、带领新员工简短参观企业，包括向他们介绍办公地点、餐厅、会议室、卫生间等位置。并带他们到所属的部门，介绍给负责人。

3、进入各自部门后，由部门的“入职联系人”(通常是部门经理）向他们介绍工作范畴、职责，确保新员工了解部门内部的规章和要求。如果情况允许，部门应该召开会议，向新员工表示欢迎。

当然，上述这些只是标准化的新员工入职流程，在不同的企业内部，结合不同的文化、背景、惯例，会有不同的侧重点，在一些著名企业，上述流程可以直接融入一次会议中完成，从而让员工在短期内就感受到企业的文化和氛围。

在可口可乐公司召开有新人参加的销售业务会议时，人事部门会提前通知新员工来报到，会议开始后，总经理会向与会人员隆重介绍新的销售员工，介绍内容不仅有他们的个人信息，还包括他们之前的工作业绩、个人特长。为了避免新员工们过分紧张，总经理还会省略提问环节，取而代之的是和新员工进行不间断的眼神交流，从而表示公司对新员工的重视。

在这种正式的场合气氛下，新员工能够切身感受到自己的重要性，并体会到可口可乐所特有的企业文化。正因为可口可乐将他们看做公司大家庭的新成员，对他们并没有任何隐藏避讳，从而展示出真诚和开放的姿态，吸引员工能为企业长远奉献能力。

在新人入职的流程中，HR不仅应该管理好整个流程，还需要把控其中的诸多细节，并逐渐形成企业内部的传统习惯，打造良好的氛围。

文/胡华成