绩效管理是企业管理中的一个永恒话题,管理者们绞尽脑汁想要完善企业的绩效管理,但很多公司的绩效管理结果还是很不理想。即使有的公司请了战略管理咨询公司,设计了很好的方案,但是实际执行效果却还是不能让人满意。
“任何管理不在于形式,关键是看结果与绩效,不产生绩效的管理是无效的管理。”绩效管理能否成功推行,不仅取决于企业经营的本身,同时还要有制度的支撑和企业家的大力支持。下面是管理咨询师根据多年的实践经验总结的,企业成功推行绩效管理所需的五大条件:
1、企业战略和目标是否清晰
部门绩效和员工个人绩效都很好,但是企业经营目标却最终未能达到,为什么呢?这是因为企业没有把总体目标和战略进行分解,企业总目标与部门目标、个人目标脱节,从而导致下面的目标达成了,而上面的总目标却没达成的现象。因此,企业战略目标的制定不能停留在口号上,而是要落实在书面与执行上,同时,企业的战略目标要有所取舍,抓住与企业战略目标相关联、相密切的部门与关键指标。
2、企业文化和价值观是否被认同
绩效管理能否被管理者认同并执行,关键要看所处的企业文化以及价值观导向是什么,这是非常重要的。为什么很多绩效考核只有KPI考核指标,而没有企业文化与价值观考核指标,原因就在于企业不重视或者根本就没有企业文化,更谈不上什么企业核心价值观了。也许很多老总会问,什么是企业文化,企业文化有什么用?我就是企业文化。光有企业文化,公司不赚钱,有用吗?诸如此类的问题很多经理人一定有所耳闻。不明白什么是企业文化、核心价值观,最终导致在实施绩效管理中,不懂得什么是关键指标、什么核心指标,应该考什么指标,应该放弃什么指标等等。
3、能否得到公司高层和业务部门的配合
企业为什么要做绩效?做绩效管理不能简单的认为就是发奖金与扣工资,为什么在同等条件下的员工调薪或晋升的时候你会纠结?同样,一个员工的工作胜任力有问题,工作态度有问题,辞退的时候,企业总会担心这担心那呢?这是因为我们没有衡量的标准和考核的依据。其实,绩效做得好不好,要看高层领导的支持力度、授权大不大,绩效管理科不科学,关键要分析领导者有没有科学的理念和意识。
4、绩效管理工具和方法的选择是否恰当
谈到绩效管理工具,很多经理人甚至老总肯定能够说出不少方法,但真正能够在企业管理中落实执行的并不多,为什么会这样呢?因为大家并没有搞清楚绩效管理工具背后的含意和文化差异。别人的管理模式和经验我们可以借鉴,但绝不可以照搬照抄。其实绩效管理的工具和方法有很多,如目标管理、360度考核、KPI考核等,管理者要清楚地知道哪些考核方法适合哪些层面的人,因为并不是所有员工都适合360度考核的,也不是所有人都适用于KPI考核。如果企业为了绩效考核而考核,就会失去绩效管理的本质和意义。
5、激励机制是否具有有效性
“兵马未动,粮草先行”,说的是在做某件事情之前,要提前做好准备工作。激励同样如此,要让员工看到希望,无论是薪酬标准还是职业规划,一定要和员工的发展紧密联系在一起。不论薪酬标准、职业规划一定要与员工发展紧密联系在一起。企业要想让员工具有可持续的工作热情和动力,就必须把绩效管理和激励管理结合起来,对员工进行不同层面的激励和管理。
绩效管理的本质就是通过目标的管理、过程的辅导,结果的应用,有效的实现组织目标,从而成就个人价值。企业在实施绩效管理之前要先完善内部管理和流程,只有事先充分做好各项准备,绩效管理过程进展才会更快、更好、更有效率。
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