HR如何获取跨行业与跨专业的经验？

作为一名人力资源管理者，不管title如何，我们的角色就是对企业里的人负根本性责任的人。怎么个负责法呢？就是你需要根据公司的战略目标，协调多方资源，推动这个计划中的目标达成，更重要的是你要跨行业跨专业的经验。即作为一名HR，你要懂专业也要懂业务，要懂人性也要懂财务，要懂运营也要懂市场等等等等，随着时间的推移，越来越多的HR都会感觉到这门职业恨不得我们能够全能，似乎稍微不留神就OUT了，那跨行业跨专业的经验如何获取呢?

一、行业概况分析

针对行业的分析，主要看行业内都有哪些人，在做哪些事，主要从以下维度出发：

1.这个行业的巨头有几家，分别是谁，巨头有哪些优势，他们是如何切入这个行业的，他们的产品在市场上表现怎样？

2.行业领导者在做什么，什么模式，发展动向怎样？

3.这个行业领导者与竞争者的管理模式大致如何？

4.他们经常在媒体中曝光哪些信息，这些信息是精心策划还是无意曝光？

5.在这个行业，有没有新进入者做的比较有创意，值得关注？

6.国外这个行业是如何发展的，提出了哪些新的观点和技术？

7.了解一下这个行业的壁垒与进入门槛。

二、产品市场分析

针对公司产品的分析，主要从产品种类（有哪几类、哪些相似的竞品）、主要功能、主要商业模式出发:

1.问题：这个产品解决了用户的哪些问题，最重要的1-3个问题是什么？（产品优势）

2.用户群：目标用户/客户是哪几类人？

3.渠道：客户从哪里来？

4.收入分析：已经有的收入模式，怎么赢利？

5.成本分析：有哪些花销，核心成本是什么？（人工、时间、设计等）

6.关键指标：用哪些角度评估产品的成败，KPI是什么？

7.门槛优势：有哪些难以复制的竞争优势？

8.产品市场规模：总体市场规模有多大，竞品的市场占有状况如何？

三、客户研究

这里的客户指的是我们人力资源部要服务的“客户”，也就是我们常说的业务部门。

1.我们的客户是谁？

2.我们的客户群体有哪些特质怎样？

3.客户有哪些需求？哪个时间段需求比较强烈？

4.有哪些问题让我们的客户经常不爽或者紧张？

5.针对这些不爽和紧张，我们提供哪些解决方案？

6.他们现有的解决方案有什么不爽？

7.有没有更好的方案？

8.客户这么多需求，我们将优先解决哪方面的需求与期望？

四、自身分析

我们还需要梳理一下自身情况，如公司资源优势、产品情况，做到知彼知己。

1、公司层面：

公司在整个行业中的位置，是领导者还是追随者？

有没有良好的业务基础？

有哪些资源可以用，哪些资源可以形成行业门槛？

2、产品层面：

产品目标：战略主打产品、边缘卡位产品、新业务线-创新产品

公司的产品分布是否充足，员工工作饱和度如何？

3、公司管理层面：

公司每个部门都在创造什么样的价值？

这些价值是否契合公司的战略目标与业务发展趋势？

为什么是现在要推行这个政策，时机对么，有现有资源么？