怎样避免员工“翅膀硬了就飞”？

【案例描述】

我们公司是广告工程类的公司，规模很小，现在有一个老的业务人员，其他的成型的业务都离职自己开公司去了。这名老业务的能力比较全面，会销售，懂工程，懂点设计，公司打算给他下面配3个助理，让他来带领营销部门。但是公司有个担忧，就是鸡蛋不能放一个篮子里，因为我们的业绩主要靠营销部门，如果这个人管理能力锻炼起来以后，也走了自己开公司，我们业绩就没有了。

现请教各位老师，我们应该制定什么样的管理办法，来规避一些不好的情况呢？

【案例分析】

我们能觉察到周围人各不相同的性格特征，或热情外向、或羞怯内向、或沉着冷静、或火爆急躁。职业心理学研究表明，不同的职业有不同的性格要求。对企业而言，决定了每个员工的工作岗位和工作业绩;对个人而言，决定着自己的事业能否成功。

瑞士心理学家荣格的职业性格特征测评以心理类型理论为基础，通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度对人进行分析，用字母代表如下：

精力支配：外向 E --- 内向 I；

认识世界：感觉 S --- 直觉 N；

判断事物：思维 T --- 情感 F；

生活态度：判断 J --- 知觉 P

四个角度每个角度有一种性格倾向，然后四个角度组合，形成16种人格类型。每一种类型表现出独特的行为与互动风格。有兴趣的可以自己去找些资料来学习。我今天要谈的，是性格与稳定性的关系。

我们可以自己总结下：那种性格的人爱跳槽？老板具有哪些性格特质？这也不难理解，很多优秀人才给自己的定位只是职业经理人，打工皇帝终究还是打工的。

这位业务员属于那种人格类型，数据太少，很难去精准分析，但也并非无迹可寻。能被称为老业务员，他的性格更趋向于重复型。适合并喜欢连续不断地从事同一种工作，喜欢按照一个固定的模式或别人安排好的计划工作，爱好重复的，有规则的，有标准的职业。如果是单纯的重复型，这样的人是很稳定的。

从懂得营销，又懂工程和设计，可以看出，这个业务员不是简单的重复型，他有一定的变化型和协作型，能够在新的或意外的工作情境中感到愉快，喜欢工作内容经常有些变化，在有压力的情况下工作得很出色，追求并且能够适应多样化的工作环境，善于将注意力从一件事转移到另一件事情上去。但为什么从业务员变成老业务员，而不是成为其他？因为他更多的是服从型而不是独立型。

从性格来看稳定性，我其实是想确定个前提，这个老业务员是帅才还是将才，如果是帅才，走是迟早的事，只有是个将才，我们才能谈如何留人的事情。从以上分析看，应该是个将才，稳定性很强。那我们就可以采取以下措施留人了。

1、职务的提升。

这么一个全面的老业务员，是不是该给个名分了？外面的诱惑那么多，一不小心就被以前自立门户的同事挖走了。

2、待遇的重视。

工程公司很多时候就是没单饿半年，有单撑三年，有一定的随机性。因此确保其有一个合理的待遇很重要。现在很多小企业的做法是合伙人，有钱大家挣，只是分得多少的区别。

3、关系留人。

小企业的沟通无处不在。家庭聚会是一个不错的选择，两家人你来我往，关系日渐亲密，在薪酬有保障的情况下，自己都不好意思提出离职的。

4、至于竞业限制、保密协议之类的，我认为是下下策，因为真到了那一天，利益面前，各种协议有什么用？只是付出成本多少的问题。