被降职人员的消极怠工怎么办？

案例描述

我们是一家贸易公司，销售部经理去年被猎头挖跑了，岗位一直空缺，公司内部提拔了一名业务骨干，让他代理经理的职责。考察了半年以后，我们发现该员工虽然业务能力出众，但管理能力有限，不适合担任部门经理，于是只能通过猎头招聘了一名经理过来。

新部门经理上岗以后，该员工情绪开始变得消极，只能勉强完成本职工作。另外他进公司时间很久了，在内部人际关系还不错，现在由于心里不满，有过私下散播谣言、并且组织其他同事抵触的行为，导致新任经理工作不能展开。公司应该怎么样处理才好？

案例解读

1、贸易公司，由于销售经理被挖，所以提拔一名业务骨干

2、业务骨干业务能力强，管理能力有限，于是通过猎头招聘一名经理任职

3、新经理任职后，业务骨干不满，消极怠工并散播负面消息

分析答疑

在这件事上，明显是公司在起初的时候给员工了一个爬高的梯子，爬一半又给撤了。

首先，我们要明确，当初提拔该员工的时候，说的是代理销售经理还是直接提拔为销售经理。如果公司在没有明确告诉员工，是代理，让员工误以为这个位子是自己囊中之物，那么，是公司的问题，未经过考察，直接提拔，是操作不规范。反之，公司如果已经明确的告诉员工，需要通过考察，能够胜任该工作后，这个位子才是他的，就能尽可能的降低员工的不满。

第二，无论员工的管理能力如何，公司都不能否定其突出的业务能力，应当与员工充分沟通，告知其公司决定的多方考量，并且从薪资或者其他方面弥补员工心理的落差，并且要给员工留足面子，在公司中肯定该员工位公司所带来的贡献。员工的面子给足了，面子上也就不会那么挂不住了。

第三，没有人天生具备管理能力，在员工任职销售经理期间，公司是否为员工提供相应培训和指导呢？一个好的企业，是员工可以融入其中，并且能够不断成长的。如果，只能一直从外部吸纳优秀人才，而不能产出人才，那企业也不会太长久。当一个底层的员工被提拔为管理层时，面对的都是自己曾经不曾处理过的问题，工作方式也有所转变，此时，员工的上进心是最强的，公司只要稍稍投入，就可以收获一名优秀的管理者。

最后，负能量具有很强的传播能力，对于大力散播谣言，组织其他同事对抗管理的行为，一定要给予警告。如果拒不改正，一意孤行，公司也不必委曲求全，毕竟这种行为会给企业带来不可估量的后果。以大局为重，莫要因为一个人，搅浑了整个公司的氛围，依法进行辞退就是了。