快速学习能力比经验更重要

前几天，我与一位投资人聊天，他关注的一大领域是，基于技术驱动为前提的、对传统行业的改造。我们谈到了他投资的一个项目，易到用车。这是一个利用互联网技术提升商务用车运营效率的案例。有意思的是，易到用车的创始人周航此前并未从事过汽车产业相关的工作。

你可以说这是乱拳打死老师傅，或者说外行颠覆内行。在利用互联网技术对传统行业进行改造这一领域，很多成功做起来的人是没有传统行业经验的。我们还可以举一些例子。

比如美团网，这家通过互联网连接消费者和线下商家的公司，其创始人王兴在创办美团网之前，从未涉足过餐饮、电影行业。他此前创业，做的都是纯粹的互联网公司，轻资产，团队特别小——只有十来人。但是，从2010年创立至今，美团已经有数千人的线下团队，分布于全国数百个城市，与几十万个商家打交道。

还有做唱吧的陈华，他，不懂音乐，却做了一款用户过亿的线上唱歌产品，现在还要涉足线下KTV领域。改变打车方式的滴滴打车创始人程维，以前在阿里巴巴做销售，刚开始创业的时候也不懂出租车行业。还有刚刚成为中国智能手机市场份额第一的小米，它的创始人雷军也非手机产业出身。

但是，这些人在各自不熟悉的领域打开了一片新天地。在他们身上，你会发现，过去积累的经验并不是最重要的，甚至可能妨碍发现新机会。一个创业者最需具备的素质是：快速学习的能力。

为什么不是那些在传统行业拥有丰富经验的人创造这些公司呢？例如二手车交易，做这块的人熟悉的是，哪里的二手车市场大，多少钱租个车位，如何进货，如何出货，怎么砍价，如果卖不出去又怎么处理库存，周转给谁等等。惯性思维会让他们延续着改良的路子走，在已有的系统里针对某个环节改善，以此提升总体效率。有时候，改良的效果与耗费的资源是不成正比的。专注于自己领域的问题是，埋头拉车而忽视了外界发生的技术创新。

而外来者，或者说外行，可能站在圈外看这块领域。因为视角不同，思考维度不同，反而能够大刀阔斧地进行变革。就像历史上任何一家创新公司的诞生，都不能用过去已有公司的逻辑和经验来解释。

我和进入陌生领域的创业者接触发现，他们过上一阵子，对行业的认识又会发生变化，无论深度还是广度。互联网常谈到的快速迭代，首先用在了这些创业者自己身上，不断学习、吸收，更新自己的知识储备，调整自己的思维方式。

他们的学习方式，既有阅读，也有跟内行人的交流，又有自己亲临现场摸爬滚打获得的经验。现在，信息获取的方式更加多样，可能前人需要花费很多时间、精力才能获得的经验，在今天的互联网上进行提问就能得到答案。

快速学习是必然的，创业者在高压中应对各种问题，没有足够的成长速度也是必然会被淘汰的。对于那些进入新领域，雄心勃勃要改变世界的创业者来说，要颠覆这个行业，必须先把这个行业摸透。再怎么使用新商业模式、新技术来颠覆，首先需要面对的是这个行业自有的商业逻辑，原来的成本结构是怎么组建的，资金流是怎么流动的，供应链是怎样的等等。否则，就不是乱拳打死老师傅了，而是胡乱出拳把自己折腾死了。

自然，对于一个CEO来说，他扮演的角色更多的是资源的组织者和分配者。他需要了解自己准备或者正在改变的传统产业，但是他没有必要每个环节都了如指掌。作为资源的组织者，他需要的是找到真正了解这行的人来做他的合伙人或者副手，然后将人、物、钱等资源配置给他。正是有赖于这些懂行的人在细节上的精雕细琢，这些创业者才能真正实现大刀阔斧的变革。

（文/李志刚，来自《彭博商业周刊》）