查找影响服务效率因素，提升服务品质

诺亚党支部第二期民主生活会圆满结束

    诺亚党支部于2010年8月26日下午在公司二号楼二楼会议室召开诺亚党支部民主生活会，会议的主题是查找影响服务效率的因素，提升服务品质。党支部书记袁巧春同志做了重要讲话，会议由支部纪律委员高志勇同志主持。全体党员和诺亚公司上半年度优秀员工参加会议。

    诺亚党支部上半年度优秀党员苗倩、朱力生、梁译文三位同志与参会者分享了各自对影响服务效率的原因看法及各自在工作中如何改进的方法。其他各党员及群众代表纷纷针对提出的问题进行了充分讨论和分享，现场还解决了客户部客服人员因工作量大而压力过大的困难，大家积极出谋划策，为其提供了良好建议。会场气氛热烈，参会者热烈讨论，积极发表自己的观点和看法。为实现公司“服务支撑品牌”战略献言献策。

    通过本次民主沟通会，进一步增进了党员与群众的联系，大家对影响公司服务效率的原因认真分析总结，为公司服务改进提出针对性解决方案。会议完成了各项议定议程，取得了圆满的成功。

                                                                                        诺 亚 党 支 部

2010-8-27