从阿里招聘美女员工说起

“五·一”小长假，阿里再一次成为话题中心，不是因为马云又涨了多少身价，也不是因为网购平台上又发现了假货，而是一则招聘美女职员的启事惹来了众多吐槽。

不妨先来看看这则招聘启事写了些什么。几天前，在阿里巴巴官方招聘网站上，上线了一个全新职位阿里来往事业部钉钉团队的程序员鼓励师。从岗位描述看，所谓程序员鼓励师的工作内容为：有效鼓励程序员团队，拉近程序员间心灵距离，激发团队又猛又持久地工作。而对此职位的惟一要求就是：颜值要对程序员有足够的震撼力。

至于怎么个震撼法，招聘要求中也有明确的要求：“你可以是如苍老师般德艺双馨，胸怀天下，进可欺身压海棠，退可提臂迎蛟龙；你可以是如宋慧乔般大家闺秀，天生丽质，沉鱼落雁闭月羞花，素颜传说更让无数程序员追捧不已；你也可以是个有着外星人颜值，作风天马行空，言语中自成一派威严，激励团队有如驾驭独孤九剑般的老头……”

然而，就是这些天马行空的文案内容随即招致了许多网友的吐槽。很多人认为，这则招聘广告不仅歧视了女性，也对程序员构成了伤害。于是乎，在性别歧视和炒作论等种种压力下，阿里巴巴不得不将此招聘广告予以“下架”。

阿里巴巴方面随后称，发布此则招聘广告的初衷是用幽默化的方式吸引人才，并对其所带来的负面影响感到抱歉，但事后，由此带来的关于容貌的讨论却没有就此终结。很多人发现，眼下类似对容貌的要求，在不少企业招聘中很常见。比如，一些企业在招聘女职员时都会重点提及容貌，像销售、前台这些需要跟很多陌生人接触或者展示公司第一形象的职位，更是如此！

不得不承认，花样容貌确实可以给人带来好感、亲和力以及温馨的感觉，这对从事服务性行业和与人打交道的工种也尤其受用。有统计显示，在招聘中，“好看的人”被录用的机会要高于“普通人”的2至5倍左右。

笔者认为，现实中，对于貌美者的好感无可厚非，但当容貌歧视成为劳动力市场上招摇的一枚标签时，暴露的就不止是求职者的尴尬了。如果说，眼下劳动力市场中存在的容貌歧视可能源于企业，也可能源于求职者的话，相较之下，企业的歧视行为往往还是主因。

那么，为什么会有这种歧视？劳动力供大于求以及法律的不健全，可谓两大诱因。具体而言，劳动力供大于求，就业压力大、竞争激烈，给用人单位滥用用人自主权提供了可能性，另一方面，又没有法律明确给这种用人权以限制。一个事实是，长久以来，虽然劳动法对就业平等有法律上的原则规定，但可操作性不强，求职者诉讼立案难、成本高，从而导致这些规定几乎没有执行力，也助长了滥用者的“胆气”。

回到阿里的话题上，在笔者看来，这则美女职员招聘启事，的确不只“用幽默化的方式吸引人才”这么简单，它的背后凸显的是，当下的劳动力市场依然不健全，且存在着各种各样的问题。当然，要解决这些问题也不在一朝一夕，除了法律的健全，企业的自律，还有待于社会的发展，人们观念的逐步转变。