案例描述
2015年4月,公司的叉车工兼仓管辞职了,原因是工资太低,叉车工走后,领导让我按原待遇(每月2000元)招人,但本地的市场价仅仅开叉车也要3000元每月。我想尽一切办法终于招到了一个叉车工,持有叉车证,有4年的驾龄,这些完全符合招聘的条件,但没当过库管。当时仓库主管也勉强答应了,但经试用后发现该叉车工根本没有做仓管的天分,于是仓库主管十分不满,强行把人给开除了。
现在叉车及仓管岗又冲我要人,公司领导又坚持一分钱工资都不肯加。各位牛人们,遇到这种情况该怎么处理?
分析
看完主题描述,第一感觉这又是一个可怜的、听话的老黄牛型HR,任劳任怨,领导让干啥就干啥,但我想他也一定很难得到领导的认可,达不到领导满意,晋升很难!这不是我们要的HR!
一、离职面谈
叉车工为什么走?原因很直接,工资太低!既然这么明显的问题,领导知道吗?你是怎么和领导说的?我想,你的汇报顶多就是通知性的告诉领导,这是我们每个人都经常犯的错误。
老叉车工的离职,我们应该进行离职面谈,了解离职原因。面谈不能是形式,决不能应付了事。只有用心的与员工交流,才能有效的沟通,才能知道员工离职的真正原因。这个原因、离职的理由,我们不能直接汇报给领导,要有我们的分析、判断。这个理由的真实性的多高?同样理由离职的员工有多少?占比是多少?涉及到哪些数据? 现在员工的离职,大多数都与管理有关,而工资往往只是个“晃子”。所以一定要深挖原因,这样才能当好领导的好帮手。
二、薪酬调查
薪酬调查是HR的一项基本工作,领导不要求,不看,我们每年也至少要做一次。我们自己要清楚,公司的薪酬是行业内、地区内的情况。
当公司有招聘需求时,薪酬调查的数据可以做为定薪的参考。如果领导采用公司原标准,那你要能说出原标准能招到什么样素质的人,这样素质的人附不附合公司的要求。如果领导坚持,那也要按领导的意见去执行,也不要有太多的负担。
如果有员工说工资低,那到底低多少?市场上是什么价位?这也要靠我们的薪酬调查数据来说话。不能员工说低我们就和领导反应,也不能全压下来,不敢汇报。我们要能拿出对比分析,公司是什么情况,市场上、同行业是什么情况,我们可以采取哪些办法,这个办法至少要分出上策、中策、下策,供领导选择,最后说出我们的建议。
三、岗位测评
叉车工与仓库管理员是两个不同的岗位,没有什么相关性,但也没什么矛盾性。中小企业很难做到专岗专职,身兼数职是常有的事,所以也不要把这个一岗多职的岗位想的有多难,换个思路,对岗位进行一个分析,哪个职务的技术含量高一些,便以哪个职务为主进行招聘,技多不压身,招上来以后,可以再培养另一项技能技术含量低点的技能,这样上手会更快些。个人认为,仓库管理员需要细心、责任心强、要有一定的文化基础,应以招仓库管理员为主,叉车工的技能相对来说更好学些。
四、滥用职权
仓库主管有什么权力开除员工呢?不管你能不能招到人,我认为这个事情是最严重的!!仓库主管在滥用职权啊!!说白了,没把你HR放在眼里啊!!!那么公司的规章制度你怎么去执行?怎么监督检查?发现问题还有人听你的吗?他可以提要求,想要什么样的人,不附合你的要求,你可以不用,但用了,就要按我的规矩来。这个事情不解决,其它的事情你还是先放放吧!
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原文来自:三茅人力资源网