“无为而治”与现代企业管理

老子哲学的中心观念是“道”，他的整个哲学系统都是由他所预设的“道”而展开的。其中，“无为”的观念，成为《老子》一书的中心思想，其他的重要观念都是围绕这个观念展开的。老子的“无为”并不是什么都不做，并不是不为，而是不妄为、不乱为、顺应客观态势、尊重自然规律的意思。

数千年来，老子的“无为”思想对中华民族的性格行为和人生观产生了很大的影响。在现代社会中，这个思想是否还有价值呢？我们是否还需要“无为”呢？答案是不容置疑的。老子的“无为”思想中包含着对人与自然相互关系的深刻理解，包含着对社会的有益启示，它要求人们树立一种超脱的、忘我的思想境界，无私无欲，利于他人。因而，老子的“无为”思想不仅有存在的价值，而且需要继续发扬。老子的“无为”思想，对于现代条件下的企业经营管理同样具有重要的指导定义和借鉴价值

“治大国若烹小鲜”勿轻易改动制度“治大国若烹小鲜”这句话不仅深刻地影响了中国几千年的政治家们，而且对世界上很多国家的重要人物也产生了深刻的影响。据说，美国前总统里根曾在《国情咨文》中引用了老子这段话，用于阐述论证他的治国谋略。哲学家尼采曾把老子的思想比作一个永不枯竭的井泉，满载宝藏。“治大国若烹小鲜”说的是治理一个国家（或一个企业），就像烹煮小鱼一样，只能将调昧、火候放得适中,文火烹煮、不急不躁，这样煮出来的食物才会色鲜味美。统治者治理国家，企业领导者治理企业，道理跟烹煮小鱼一样。一个企业几十人至上万人，如果制度朝令夕改，员工就无法适应；如果制度稳定，员工就心情稳定，就会专心于工作，做出成果。“治大国若烹小鲜”是老子“无为”思想的进一步具体表述，是“道法自然”、“无为而治”思想的展开，它字面上讲的是关于治国，实质上也可理解为治理社会、企业。就企业而言，企业规章、大原则不能变，只能因时间推移、市场演变和大小、软硬环境的变化而作出相应的“小调整”和“小改变”。企业只要抓住了大的原则，制订了大的基本的规章制度，使企业有了一个正确的、基本的运行轨道，就应当坚持“从不变应万变”，只要基本的东西是正确的、完善的，就不要轻易去“翻弄”它。

“以无事取天下”无为的外部模式在看待企业的外部关系方面，老子的思想并不赞成所谓“商战”，并不主张竞争，为什么这样呢？因为从“道”的立场出发就会发现：天地自然的世界，万物从各种形体而生，成长变化为各种形态，各自有其一份充实的生命，那是因为万事万物都在“无为”之中顺应了规律、顺应了“道”，而不是“争”。市场的繁荣与否，其道理也是一样。要紧的并不是彼此斗争，而是看谁更能顺应社会规律、市场规律、需求规律，要顺应这些规律，要紧的并不是在市场上找对手与之相争，而是各自去认识这些规律，做到自觉服从、顺应这些规律。企业的天职是为社会生产物质财富，如果企业界都把重心放在争上，那么社会所需的多种多样的物质财富又由谁生产呢？

对企业而言，最明智的谋略应当是“以无事取天下”。明智的企业，应当在“不争”上下功夫，去了解社会众生新的、未被市场认识到的潜在需求，把全部人力、物力、财力投放在这个“没有竞争”的点上，踏踏实实做事，推出公众满意的产品。从这个意义上讲，企业用新产品创造了新的市场，谁又能与你“争”呢？这就是老子所说“以其不争，故天下莫能与之争”。

“我无为而民自化”无为的内部模式在“治大国若烹小鲜”的原则指导下，企业的规章制度等基础软件系统应当是正确、坚定而长期不变的。然后，针对工作目标制订操作方法，让每个岗位都具有可操作性和可控制性。制度、岗位、职责明确后，要让员工竞选自己喜欢干的、有能力干好的岗位，保证员工发挥最大的聪明才智和最高的积极性。员工上岗后，可以根据自己的实践经验，对不合理的工作流程、方法加以改进。这样员工的责任感和主人翁意识都得到了加强。于是，员工在企业的内部运行中实现了“自化”，企业领导层无须过多地干涉他们。因为制度、原则和操作规程都已经建好了，企业的运行也就有了基本的轨道，可这个轨道又是围绕质量标准展开的，只要在这个轨道上运行，自然会产出高质量的产品。用一个形象的说法，这个轨道就像渠道，员工的才干、能力就像水，水通过渠道去灌溉企业生产的最终目的，即产出高质量产品，产出最大价值。

渠道建成之后，剩下的问题主要就是疏导了。疏导或沟通往往是情感性的、思想性的，领导应该帮助员工解决生产中出现的问题，耐心教导员工的差错，关心员工生活中的实际问题，这样，不但增强了员工的工作满意度和对企业的忠诚度，更使员工从情感上对企业产生一种深深的依恋感，从而自愿留在企业服务、贡献。这是企业无为的内部模式，它能让每一位员工都尽情发挥他们的热情和能力，达到“我无为而民自化”的作用。

从社会角度看，企业界的“无为”是大有利益可谈的，为什么呢？看着大自然就知道了。大自然的清静无力，表现在万物各居其所，互不相争，万物中每一物那守着自己的本分，才构成了气象万千而又和平安宁的大千世界。如果世间万物皆不居其本位，万物都妄图离开自己的位置，世界将会是什么样的呢？同样，整个企业界大大小小、门类不同的企业，如果都不知道本位是什么，都不安于本位，都处于无休无止的妄为之中，社会将是什么样的呢？这是不堪设想的。对现代社会，在和平时期，整个企业界中企业行为怎样，是直接关系到社会稳定与否的最基本、最重要因素。因此，企业的“无为”直接带来社会的合乎发展规律的发展。

那么，企业怎样才是“无为”呢？说到底是要使企业行为归于正道，在这个正道上，按照事物发展规定，按照社会谋求变化的规律，按照产业生产和运营的规律，从容不迫、沉着稳健地从事正当事业，也就是说，企业“当为”和“不当为”的依据，应当是社会的公众的利益。