案例描述
我们公司是某个国际品牌的湖南代理商,这段时间正是行业旺季,每个员工都要干两、三个人的活。最近,有一名销售文员怀孕了,妊娠反应比较大,无法再适应现有的工作强度,所以去和老板协商,要求减轻自己的工作量,但由于她的岗位与其它同事的工作交集较多,减少了她的工作,势必对公司的很多业务造成影响,所以老板不同意,要求她要么调整心态继续工作,要么办理离职,公司再招人顶替。现在这名同事情绪比较大,认为自己已经为公司考虑而坚持不请假,但公司却不肯为她考虑,所以现在去留状态很摇摆。她的工作能力是大家都认可的,我不想失去这名员工,同时也担心一旦处理不慎,会带来纠纷。
我想请问:作为人事主管,我是应该去说服她专心工作,还是去说服老板给她减量?或者有更加妥善的解决方法?
案例解读
1.公司旺季业务量大,员工一人要干两三人的工作,包括怀孕女员工;
2.怀孕女员工妊娠反应大、身体状况明显不能适应高强度、超负荷工作;
3.怀孕员工要求减少工作量,但因为岗位重要性和不可替代性,老板不同意员工要求,导致员工负面情绪和不满;老板对女员工表现也表示不满意,已下最后通牒:要么调整心态做好工作,要么走人;
4.该员工工作能力强,是大家公认的,身为HR主管不愿意失去该员工,也不想因该员工处于特殊时期,处理不当导致后续问题。
分析答疑
首先,该公司员工女员工处于怀孕期,按照《劳动合同法》、《女员工劳动保护特别规定》等相关法律法规,女性员工在“三期”内,用人单位不得以不胜任工作、医疗期满、客观情况发生重大变化以及经济性裁员等原因,解除女员工的劳动合同。该女性员工正处于“三期”之一的孕期,按照法律规定,公司不能与其解除劳动合同;
其次,公司女员工平时工作表现不错、工作能力强,是公司上下公认的。不符合《劳动合同法》第三十九条关于“三期内”可以解除劳动合同不受限制的规定;另外,该公司目前的整个员工的工作状态都处于超负荷情况,员工一人要承担两三人的工作量,就是健康正常员工都处于工作超量状态。对于处于孕期的女性员工来说,更是大大的超出身体精力所能承受的限度,时间长了,可能对怀孕女员工身体产生危害。女员工提出减轻工作量的要求是合理的,公司应该予以支持。公司老板的态度和做法既不合法也有违人性。
建议和意见:
1、HR部门主管做好同老板的沟通工作,耐心细致地和老板分析利弊关系。让老板了解公司不能女员工孕期以无法完成工作的理由而提出解除劳动合同,以及这样做可能带来的法律风险和对公司其他员工造成的不良影响(其他员工可能会因此认为公司缺乏人性化关怀带有负面情绪,影响员工队伍的士气和稳定);
2、适当调整减少孕期女员工的工作量,可能的情况下,新增一名该岗位人员,作为该员工助理,协助辅助完成岗位工作;
3、企业人性化管理不仅不会增加管理成本,从员工管理角度和公司长期发展来看是有利的、符合公司根本利益的。公司对孕期女员工主动进行关怀和照顾,有利于建立稳定、和谐的劳资关系,符合老板和企业的利益;
4、HR部门还要做好与员工的沟通工作,请她理解公司目前的难处。希望她能够调整好自己的情绪,尽量冷静看待事情,HR部门会协助她处理好同公司老板之间的关系。双方要换位思考,多些理解和沟通,圆满处理和解决好此事;
5、HR部门平时做好人员的储备工作,完善对员工岗位的合理调配管理工作,应对好可能出现的突发性问题,减小对公司业务造成的影响。
总结
越来越多的女性投入职场奋斗,做着和男性员工一样的工作,同时还要肩负起为人妻、为人母的人生职责,女性往往需要付出更多的努力来得到工作上的认可。在女员工处于“三期”的特殊时期,作为企业的所有者和管理者,需要从人性化的角度来考虑和处理特殊时期女员工的管理工作。企业作为经营性质的组织,除了盈利赚钱外,尊重法律和道德观念、承担必要的社会责任,也是对企业和老板良心的一种考验。
(来源:三茅人力资源)
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