如何避免老员工刁难新员工？

案例描述

我们公司是一家工程公司，很多员工都来自老板的家乡，跟老板或多或少都有着亲属朋友关系，而且跟着老板干了很多年了。近两年，从外部招聘了一些学历高、能力强的人员，希望能给企业带来新鲜血液，但是老员工们经常对新员工各种刁难，或者是言语上冲撞，这样新员工纷纷要离职。老板碍于面子不好出面，交给人力资源部来处理。这样的情况，有什么解决的好办法么？

案例解读

1、工程公司，老员工多为老板亲属；

2、新入职一批学历高，能力强的员工；

3、新员工被老员工刁难，纷纷提出离职；

4、老板碍于面子，问题交给人资部门处理。

分析答疑

要了解老板意图。无论如何处理，先要知道老板是想要如何处理这件事，得到了老板的授权，处理起来才会得心应手。另外，这些老员工，是当初一起跟着老板打天下的，没有他们，也就没有公司的今天，要真对他们下手，老板肯定是有舍不得的，更何况，这些老员工手中掌握的很有可能是公司的命脉。

与老员工沟通，分析他们刁难新员工的原因。其实，老员工难为新员工无非以下几种原因

1、怕新员工抢走自己的位置，案例中已经提到，新员工是高学历、高能力的一批人才，这样很容易给老员工带来危机感，这样，老员工自然会想尽办法来刁难，将新人赶走。

2、人与人之间的交流时少不了摩擦的，新人不懂职场里的门道，很可能一句话就得罪了老员工，老员工觉得没面子，也就不会让新人有好日子过来了。

3、倚老卖老。在一个公司呆久了，对公司更加了解，人际也更加熟络。在新人来了之后故意摆个谱，给个下马威。

有了以上的分析，就不难化解矛盾了。

对于新员工，公司要平等对待，热情的为其办理入职等手续，最好为新员工举办欢迎会，营造一个轻松、热情的氛围。这样不仅能给新员工留下良好印象，也可以感染老员工，让老员工了解公司对待新员工的态度是平等的。

做好新员工培训。在员工入职后要对员工进行培训，培训内容除了公司业务等专业知识外还应该让新员工了解公司的整个架构、企业文化以及职场礼仪，必要时也要给员工提点一下公司的禁忌。

以老带新，这是一个很传统的管理方法了，直到现在很多公司都还在使用这种方法进行管理。给予带新人老员工一些奖励，这样不仅老员工乐意辅助提点新人，新员工也能更好的适应新环境，提升专业加技。而且这样的方式还能帮助新员工快速的建立良好的人际关系。