案例描述
在"招人难"的大环境下,公司花重金招一批新人进来,这批新人的工资比熬了多年的老员工的工资还要高,于是老员工就不满意了,不是吵着加工资,就是消极怠工,极端的是离职走人,给企业的稳定和发展带来不小的影响。遇到这种情况,往往是老员工有老员工的委屈,新员工有新员工的价值底线,怠慢谁都不太好。
请问:如何处理和平衡这种矛盾的?
案例解读
1、公司重金招聘一批新进人才,新人的工资比很多老员工还要高
2、老员工不满要求加薪,否者就消极怠工甚至离职走人
3、新员工有新员工的价值底线,同样不能怠慢
分析答疑
随着公司的壮大引进新员工是公司发展的必然趋势,如今已经不是一个论资排辈的年代了,工资自然也是根据个人所产生的价值而定。但作为HR给出这样的理由似乎在老员工那里根本交代不过去。那么就要考虑如何进行管理。
完善公司的薪酬保密制度。
每个公司都有自己的薪酬管理制度,里面也包含了关于薪酬保密相关规定,但是很多公司的薪酬保密制度就是摆设,有的虽然在用,但是执行力不高,薪酬成了尽人皆知的秘密。所以,HR首先要做好薪酬保密制度的完善,并时刻保证制度的有效执行,不能让制度浮于形式。那么新员工入职后的薪酬相对就会比较隐私,也能在一定程度上缓解新老员工因为薪酬水平带来的矛盾。
对同一岗位的新老员工做SWOT分析。
新员工的加入为公司注入了新鲜血液,给公司带来了蓬勃生机,甚至在侧面也能激发老员工的斗志,公司应该合理拿捏新老员工之间的“薪酬矛盾”,运用SWOT分析出新老员工的各自情况,综合比较,将他们的优势表现出来,促进学习,互相进步,新员工的明显优势也可作为薪酬高于老员工的一个谈判的砝码,但是在进行说明书一定要注意表述,不能厚此薄彼,让老员工不满更加严重。
在年度人力资源计划中要充分考虑到老员工的对公司的贡献
新进来的员工由社会经济发展、行业发展、个人需求等原因对薪酬的期望都较高,甚至很多求职者正是因为不满意前单位薪酬福利才选择另谋出路。这这点上,首先应该肯定老员工对公司不离不弃,他们的稳定性也促进了公司的发展。可根据他们工工作时间长短选择奖励、激励方式,这个新员工是没有的。可以从福利方面,比如说满一年可享受免费体检、满两年可享受旅游、满三年可享受家庭旅游等等,这是一种福利政策,各单位可根据公司实际情况参考。这样老员工的心理就会相对平衡。
进入公司同为员工,职业发展和机会对每个人都是一样的,但是特殊情况下要优先照顾老员工。
很多企业现在都有意识,培养自己的人才梯队,这样成本较小,稳定性较高,持续发展较好。虽然引进了新员工,可是当公司出现了职位空缺时,新老员工的能力向当时,优先考虑老员工的晋升,为了预防老员工对工作的懈怠,可在晋升时设置为“代理某岗位”等,并明确表示公司有考察期,做的不好还是会换人的,这样也能让新员工对老员工起到一定的激励和“威胁作用”。
注重员工精神层面的关注。
人都是由精神诉求的,我们希望得到报酬,也希望报酬又高,公司的领导和文化都饱含人情味,这样岂不是两全其美?毕竟人是感情动物。俗话说留人留心,马云就说,员工走要么钱没给到位,要么心受委曲了。心受的委曲就可以提高到对员工精神层面的关注,在日常生活中、在工作中、你的一个眼神、一个表情、一个动作都会让员工产生各种各样的想法。所以领导们在平常就是因人分析性格好恶,给予员工关注,让他们有被重视被尊重的感觉。
(节选自三茅人力资源)
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