企业如何让员工更幸福

　　11月17日，由《广州日报》主办的第八届中国人力资本管理大会暨精英沙龙100期庆典在广州举行，本次大会由三部分组成，分别是：2011中国最具幸福感企业评选颁奖活动、人力资源高峰论坛、人力资源机构展览。活动吸引了包括美的集团、佳能在内的多家知名企业人力资源高管参加，超过600名业界代表参与了本次盛会。本次大会的主题是“以人为本，做最有幸福感的企业”，围绕这个主题，评选出的最具幸福感企业的代表纷纷与大家分享了企业的用人之道。

　　来自美国乔治亚理工学院的心理学博士张怡筠一出场，就受到在场人士的热烈追捧，长达两个小时的讲座掌声不断，笑声不断，几乎没有人中途离开过会场。在听完了张怡筠主题为“职场幸福感”的讲座之后，不少人表示，学会了一些舒缓压力的方法，感觉自己幸福了很多，没有白来听这场讲座。

　　　　“幸福”成职场关键词

　　2011年“幸福”一词备受追捧，也成为2011年的关键词之一，越来越多的企业也意识到让员工感到幸福的重要性，纷纷将“幸福”做为企业文化的内涵之一。为何员工的幸福感对企业来说这么重要呢？张怡筠表示，首先，近年来员工的不良工作情绪导致企业恶性事件频发；其次，如果员工离职率居高不下，会增加企业的运营成本，其中制造业操作人员的离职率居高不下，达到31.5%；再次，近年来出现了企业中高层管理者过劳死的趋势，据《中国企业家》的统计，从2010年1月至2011年7月，有16名总经理/董事长相继离世，平均年龄为50岁，有高达90.6%的企业家处于“过劳”状态；最后，职场压力正成为健康隐性杀手，一项关于职场人工作压力的调查显示，48.6%的人表示目前压力很大，72.5%认为工作压力影响了生活，68.2%有轻微至中度抑郁倾向，2%有严重抑郁倾向。

　　因此，职场幸福力无论对企业还是员工个人来说，重要性不言而喻，张怡筠一口气列举了许多，比如它能够提高工作绩效；降低员工缺勤率；减少员工流动率，增强员工的组织忠诚度；降低员工的职业倦怠、职场压力感受；对工作更有掌控感，更有工作积极性……

　　　　用乐观三部曲化解压力

　　打造幸福企业将是人力资源管理的未来趋势，那么该如何打造幸福企业呢？张怡筠建议企业，首先要把幸福作为企业文化的新内涵；其次要招募具有高情商胜任力的员工，该如何找到这类员工呢？一般来说，容易获得职场幸福感的员工都具有这些特质：积极主动、认真尽责、心态开放。所以企业招聘时可以从这几方面考察员工。第三要制订“职场幸福力”提升计划，包括员工帮助计划（EAP）、工作与生活平衡计划、情绪生产力计划三方面。

　　在很多HR都很关注的工作与生活平衡计划方面，她建议企业提供弹性工作时间或地点，并制定一些家庭关怀措施，比如设立一个家庭日，邀请员工全家到公司体验等等。有些国外的公司还会设立祖父母假，如果祖父母生病或有事情需要帮助，员工也可以请假。

　　如何让自己感到幸福？张怡筠的建议是快做慢活，周一到周五快快工作，周末就要慢慢生活。对于职场上遇到的一些挫折，可采取乐观三部曲来化解压力，分别是：幸亏没有更糟；我最喜欢的是；我要利用这个优势。比如升迁受挫的时候，你可以换一个角度考虑，幸亏没有更糟，被降职位，被辞退；我最喜欢的是我不用承担更多的压力了，时间也更多了；我可以更多地陪伴家人，更多时间学习“充电”。