被美国《财富》杂志推荐为本世纪“75本最使人睿智的必读书”之一的《权力48法则》提到了一个“宫廷政治法则”。应该说,这是我看到的最实用,也是最权威的权力法则。
1.避免招摇
喋喋不休地谈自己的事情或者是吸引太多目光注意你,绝对不是明智之举。你越多谈论自己,就越会招来更多的怀疑,同时还会因此激起同僚们的妒嫉心,引得他们出场你或者是背后捅你一刀。在谈论自己的成就时,千万要小心谨慎,永远多谈论别人,少谈论自己。一般而言,谦虚比较受欢迎。
2.摆出云淡风轻的姿态
绝对不要看起来过分操劳的样子。你的才华必须表现得像是自然涌现,优哉悠哉地让别人视你为天才,而不是工作狂。即使有些事情的确是需要你辛苦卖力,你也得表现出一副不卖力的姿态来——人们不喜欢看到你流血流汗地辛苦工作,因为那也是一种招摇的形式。最好是让他们惊喜地欢呼你是多么优雅地成就功业,而不是惊奇地想弄明白这事情为什么你要如此费劲卖力地去做。
3.尽量少奉承
或许表面上位居上位者永远听不腻你的奉承,但是即使是美好的事物说得太多了也会失去其价值,同时也会在同僚之间引起怀疑。所以你要学习间接的奉承,例如有意降低自己的贡献,使主子显得更加杰出。
4.有意引人注目
这是一则自相矛盾的立论。你不可以太厚颜无耻地炫耀自己,但是你必须让自己引人注目。在路易十四的宫廷里,国王看谁一眼,那个人在宫廷里的地位就会立刻高升。在黑压压的朝臣中,如果统治者没有注意到你,你就不可能有任何升迁的机会。这项任务需要高明的艺术。从理论上说,往往一开头就需要让别人注意你。因此,好好打理你的外表,想办法创造出让自己显得与众不同(务必是微妙的不同)的风格和形象。
5.学会因人调整风格和语言
我们通常都认为,不管他人所处的阶层如何,我们在和每个人说话以及行为处世的方式上要相同,以使自己成为文明的典范。这种关于平等的伪信仰实在是个可怕的错误。因为如此一来,居下位的人会认为你是在屈尊降贵要他们领你的情,虽然这的确也是实情。而居上位的人则会感觉受到冒犯,虽然他们不一定会承认。所以你必须改变风格和说话方式以适合每一个人。这不是在撒谎,而是在表演。表演是门艺术,而不是天赋。所以你需要学习这门艺术。这门艺术对于充斥在现代宫廷里的各式各样不同的文化也是适用的。绝对不要自以为你的行为和判断的标准是放之四海皆准的。不能适应其他的文化不仅会使你处于愚昧无知的状态,而且还会使你身处劣势。
6.绝对不要传递坏消息
“带来坏消息的信使会被国王砍头。”这是一句俗语,却包含真理。为了确保传送坏消息的命运永远落不到你头上而是落在同僚的身上,你必须极力奋争,必要时还应撒谎欺瞒。只带来好消息,用你的处事方式使上司心情大悦。
7.永远不要和上司攀交情、表现亲密
你的上司是不会要属下成为他的朋友的,因为他需要的是下属。绝对不要以轻松友善的姿态接近他,或者表现的你们是拜把之交。只有你的上司有此中特权。即使他选择把你摆在这个层次,你也要小心翼翼维持彼此的亲密关系,否则宁可失之疏远,保持一定的距离。
8.千万不要直接批评你的上司
这看起来似乎是非常明显的道理,但是经常在某些情况下某种批评又是必要的——不发一言或者不提出建议会使你面临另外一种风险。不过,你必须学着包装好的建议和批评,尽可能地间接委婉。在确定自己是否已经足够迂回之前,一定要三思。
9.尽量不要向上司索求恩惠
最令上司愤怒的莫过于迫使上司拒绝别人的要求,因为这样会激起他的内疚感和怨恨。尽可能不要向上司索求恩惠,而且要知道适可而止。不要让自己成为恳求者,最好是自己去赢得恩惠,让上司心甘情愿地赏赐。最重要的是,不要为别人去求取恩惠,为朋友更是万万不可。
10.绝不拿外表和品味开玩笑
临场的机智和幽默是优秀的朝臣不可缺少的气质,有些时候甚至粗俗也能派上用场。但是要避免任何关于外表和品位这两个极为敏感领域的笑话,尤其是对于居上位的人。即使不在他们面前也尝试不得,否则你就无异于是在自掘坟墓。
11.不要成为宫廷里的愤世嫉俗者
对于别人的良好表现要大方赞美。如果你不断批评同辈或属下,你也会沾得一身腥,而且不管走到哪里,这片乌云都会跟随在你头顶盘旋。你对人所作的冷嘲热讽,都会招惹人们的不满甚至恼怒。对别人的成就表现出适度的赞美,反而会吸引别人注意到你的成就。善于表达赞美和惊叹,并让人觉得你确实在赞美和惊叹,这是一种稀有而且快要绝迹的能力,但是这种能力仍然为人们高度珍惜。
12.自我观察
镜子是神奇的发明。少了镜子,你可能在姿态和仪容方面犯下错误。你的行为也需要一面镜子。虽然有时候你可以请别人告诉你他们对你的看法,但这不是最值得信赖的方法。你必须自己成为镜子,训练以别人的眼光来审视自己。看看你的行为是否过度谄媚?是否太过于努力讨好?是否看起来不顾一切地要引人注意,而给他人留下的你的势力正在江河日下的印象?留心观察自己,才能避免层出不穷的失策。
13.掌控自己的情绪
如同在大舞台的演员一样,你必须按照要求在适当的时候大哭大笑。你必须既能够掩饰愤怒和挫折,又要假装出满意和赞同。你必须完全掌控脸部表情,姑且称之为说谎。但是如果你宁可不玩这场游戏而永远保持诚实与率真的话,那么等到别人指责你傲慢可憎的时候,你就不要抱怨了。
14.符合时代精神
略微怀旧的情感是迷人的,但是你所怀念的必须至少是20年前的事物。你要是穿着10年前的服饰就非常愚蠢可笑了,除非你乐于扮演宫廷小丑的角色。你的心灵和思考方式必须跟得上时代,即使这个时代令你不舒服。但是如果你思考过分前卫,那就没有人能了解你了。在这个环境下,过分超前从来不是什么明智之兴趣。最有利之举是至少能够模仿当前时代的精神。
15.成为快乐的源泉
这是非常关键的因素。人性有一个显而易见的法则,那就是人们都会逃避不愉快和讨厌的事物,然而魅力和欢乐的希望也会像磁石一样吸引我们。让你自己成为那火焰,你就会攀登上顶峰。因为生活是如此地充满不愉快,而欢乐又是那么稀罕难求,一旦成为快乐的源泉,你就会像食物和甘泉一样不可或缺。这个道理或许很明显,然而明显的事实往往受人忽视或者是无人领会。此外,还有程度之别,不是每个人都能扮演讨人喜爱的角色,因为不是每个人都能够十分幸运地拥有魅力和机制的,但是我们都有能力控制自己不讨人喜欢的特质,并在必要的时候加以隐藏。
尽管有人对我在前面的博文中提到的“领导哲学就是实用哲学”持有不同意见,但我相信,领导力不是“奴性哲学”,也不是“道德哲学”,它与真诚、公正有关,也与权谋、实用有关。这就是“宫廷政治法则”要告诉我们的。
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