托马斯·彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”人才培训异常重要,培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的培训效果;但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案。
一、艾宾浩斯遗忘曲
遗忘曲线告诉培训管理者知识遗忘的规律。学习的设计者必须在遗忘临界点前进行游戏的学习干预,否则学员将忘记大部分知识点,这大大地增加了学以致用的难度。
二、问题定义模型
从学习体系设计及课程设计与甄选,均需要识别典型问题及典型任务,本模型可以帮助培训达人更准确地表述问题,同时R1与R2也可以是影响完成任务的能力因素,这个差距就是人才培养的重点内容,这个差距是课程设计的重要依据。
三、70-20-10法则
法则在GE的领导力发展项目中得到了实际的验证,南哥认为:培训管理者在组织培训的时候,需要清晰地意识到,不管你请了何方神圣来讲课,TA对能力的贡献值只有10%,为了培训落地你必须做点别的。
四、4-3-3财务预算模型
4-3-3模型是欧美发达国家在培训投入方面的基本分配模型,即:10万的预算,有4万是用在学习分析及学习项目设计与开发上,有3万用来支付课堂教学费用,有3万是用在培训结束之后的学习强化及巩固。南哥认为用10万上三个课程,还不如只做一个课程,让这一个课程最大限度的落地。
五、成人学习的旅程
成人的学习不是告知的过程,而是一个消化吸收的过程,南哥认为学习如享受美味,首先需要选择上好的材料(内容提炼),其次是让厨师进行烹饪(课程设计与开发),然后在优美的环境中,用正确的方法就餐(参与培训),最后还要在工作中加以实践,才能将新的技能训练为员工稳定的才干。
六、ADDIE 教学设计模型
ADDIE是目前最经典的教学设计模型,后期的所有设计模型几乎都是在这一模型的变形,包括迪克.凯瑞的系统教学设计模型。ADDIE解释了专业课程的实现流程,南哥认为:设计就好比是大楼的施工蓝图,开发就好比按照图纸用符合要求的材料将大楼盖起来。
七、认知模型-学习的过程
认知模型是培易原创教学设计模型,模型清晰地解读了人们在学习新知识到形成稳定能力的信息加工过程。
八、柯氏四级评估
柯氏四级评估是目前被应用最多的评估模型,虽然其有效性颇受质疑,对于入门级的企业还是一个不错的选择。南哥建议最多做到第三级评估,第四级评估的意义不是很大。南哥认为:与其将精力放在如何测算投资回报率上,还不如放在需求分析及课程开发中,因为不管你评估有多好,培训的效果本身不会因为评估而改变。
九、课程质量控制模型
课程质量控制模型是培易原创模型,模型为量化培训管理奠定了基础,在三个综合指数中有30多项子指标,通过培训前对课程、师资及环境的综合评估,可以预见培训效果,有效地避免了柯氏四级评估“马后炮”的技术缺陷,同时课程质量模型为课程设计、讲师培养提供了量化分析的依据。
十、基于STAR的关键事件访谈
关键事件访谈是提炼组织智慧的重要方法,是培训达人必须掌握的关键技能,这是让培训高度支持业务的必经之路。
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