与思想老旧的老员工如何相处？

案例描述

公司有一名老员工，年纪40多了，现任办公室主任一职，以前在国企做过很长时间，管理思维是典型的国企风格，工作喜欢推诿、摆架子，在背后议论别人，年龄和知识结构等都不太符合公司现行氛围。作为人资经理，我和他在工作上难免有交叉重叠的地方（如年会筹划等），碍于情面或辈分差异，很多时候勉为其难的保持合作关系，但工作中难免会感觉到不舒服。这样的情况该如何处理？

案例解读

1、公司有一名老员工，年纪40多了，现任办公室主任一职，管理思维是典型的国企风格；

2、工作喜欢推诿、摆架子，在背后议论别人，年龄和知识结构等都不太符合公司现行氛围；

3、很多时候勉为其难的保持合作关系，但工作中难免会感觉到不舒服，如何处理。

分析答疑

 一、尊重对方：

 作为人资经理在各个场合，首先要尊重该办公室主任，给足其面子，其次在一些工作场合，多为对方着想，不给对方难堪，避免产生尴尬局面，最后虚心向其请教，使对方信任理解你，你这样地尊重他，他不会无动于衷，反过来也会尊重你，支持你，配合你，使你的工作做得非常出彩。

 二、加强沟通：

 在平时的工作过程中，遇到需要双方配合合作时，作为人资经理要主动与办公室主任沟通，要考虑到人家是具有多年工作经验的老人，自己多听取人家的意见和建议，以完善自己的工作方案，修订自己的工作计划，优化自己的工作思路，从而使自己的工作做得更加完美。

 三、建立合作：

 在平常与之建立和谐融洽的合作关系，工作上，大家互通有无，敞开心扉，无所不谈，并且一起商讨有关工作计划，共同策划执行方案，取得成绩多说他的功劳，取得利益多分份给他，同时在生活上，多与对方交心，通过这样建立起双方稳固的合作关系。

 四、提供便利：

 利用自己在人资经理岗位上的便利，多为对方的工作提供便利，以赢得对方的信赖和感激。比如为对方争取外出培训的机会；在绩效考核时，在不违反公司管理制度的前提下，可以适当给对方多打点分值（但事后要私下告诉他真实情况）；在以办公室为主导组织的活动时，可以为其提供人手帮助等等，总之在工作上多为对方提供便利。

 五、增进情感：

 工作之余，与对方建立私人关系（假如是一男一女需要注意保持一定的距离），使双方彻底信任对方，凡事处处为对方着想，比如周末小聚一下，过生日单独送个小礼物，过年过节送点礼品，通过这样建立起良好的私人关系，对于开展工作非常有利，同时由于对方是办公室主任，如果在高层面前多说说你的好话，说不定你还会升职或者加薪了。

 六、提醒改正：

 对该办公室主任经常背后议论他人，做事喜欢推诿摆架子的行为，你可以在私下找适当的机会给其指出，并予以提醒，让对方自己反思改进，同时委婉地告诉他有人已经就其个人的这些不良行为向他投诉了，希望向总经理反映（其实就是借别人的口来警示他），这样他不但从内心感激你，而且还会主动改正自己的不良或者不文明行为。

 七、安排培训：

 针对办公室主任知识结构老化、不太符合公司现有的氛围的情况，要对其开展相关的培训，比如让他学习了解公司的企业文化，多下基层单位走走，多做些调查了解，以便他能够理解公司的企业文化，熟悉公司的组织结构，掌握公司的业务情况，从而快速融入公司的文化氛围之中；另外安排其外出参加现代企业管理知识培训，以达到学习先进管理经验，更新知识结构，拓宽工作视野，适应公司发展的形势，与公司发展保持同步。

 采取以上办法或者手段，并不是让人资经理故意去讨好办公室主任，而是因为人家工作经验丰富，自己应该虚心向人家学习，以此来提高自己，做好工作；当然如果对方不食人间烟火，软的不行就得来硬的了，比如向总经理反应该办公司主任不适应公司的情况，以及个人的年龄、知识能力水平、平时工作推诿摆架子等不良行为对工作造成的负面影响等或者利用绩效考核的结果处理等等，这样总经理会找他谈话的，相信最终会有比较满意的结果。

（来源：三茅人力资源）