河北省服务外包迎来新机遇

　　服务外包已不是一个新事物，早已深入渗透到各行各业当中，其与软件信息、金融、现代物流、文化创意、咨询、信息、财会、教育、医疗等现代服务业密不可分。

　　河北省推进“三产抓拓展”战略，服务外包不失为一个有效的抓手。

　　河北省迎来服务外包加快转移机遇

　　目前，在全国已经形成以上海为龙头的长三角、以深圳为龙头的珠三角、以北京为中心的环渤海和以西安、成都、武汉为龙头的中西部四大服务外包集聚区的发展格局。不过，北京及东南沿海城市因为高房租和高人力成本的挤出效应，服务外包企业正在加快向二、三线城市转移，这对处于环京津、沿渤海区位的河北省来讲，是个千载难逢的好机会。

　　2012年，河北省相继出台了《河北省服务外包发展“十二五”规划》和《河北省政府关于加快全省服务外包产业发展的若干意见》，并把服务外包产业确定为河北省“拓展三产的重要突破点和发展战略性新兴产业的支撑点”，是促进河北省经济转型提升的“绿色引擎”，被寄予厚望。

　　目前，河北省经初步梳理，已认定服务外包企业519家、服务外包培训机构61家、服务外包示范园区8家、服务外包产业基地20个、服务外包人才培训基地20个，产业发展步入快车道。

　　产业发展“瓶颈”亟待突破

　　记者了解到，商务部认定的21个国家级服务外包示范城市中，江苏有3个，黑龙江有2个，中西部的湖南、安徽、四川、陕西均有一个城市入选，而河北省则一个没有。省商务厅服务贸易和商贸服务业处负责人认为，“这一结果虽令人遗憾，但也真实反映出河北省服务外包载体建设相对滞后，无法容纳大规模服务外包产业转移的落后状况。”

　　总体看，河北省服务外包产业仍然处于起步阶段，与其他服务外包发展较快的省、市相比，除了服务外包园区承载能力有限外，还存在以下较大的差距：一是思想观念相对滞后，重视加工制造业，轻视现代服务业，造成产业结构不尽合理；二是不少地方的政府和部门领导对服务外包的内涵、表现形式和发展规律缺乏深入了解和研究，没有制定相应的扶持政策；三是人才培育相对滞后。河北省每年大学毕业生虽然人数不少，但大多知识结构单一，实际操作能力差，需要经过系统培训才能逐步胜任服务外包相关工作，形成了周期性人才缺口，加重了用人企业负担。

　　“双轮驱动”做大人才平台和产业基地

　　日前，省服务贸易协会人才委员会暨省软件与信息服务业协会教育培训专业委员会在省会成立，标志着河北省软件与服务外包产业进入了跨平台多方联合实施人才战略时期。

　　据悉，该委员会将整合行业机构、高校、企业三方力量，共同参与服务贸易特别是软件与服务外包产业发展和人才培养，着力打造河北软件与服务外包人才公共服务平台，推进河北省省级示范服务外包学院建设。相关负责人表示，服务外包产业基地和人才培训基地应各尽所能，建立良好的合作机制，才能有效解决河北省服务外包人才严重不足的问题。此外，鼓励条件成熟的院校成立示范性服务外包学院，加快国际化复合型服务外包人才的培养。

　　除了搭建人才平台外，还应通过建设服务外包产业基地，吸引、承接更多的服务外包企业向河北省转移。

　　业内专家认为，河北省应顺势而为，抢抓机遇，把利用计算机技术将普通影视片转换成立体影视片外包项目，作为深化与欧美跨国公司战略合作的重要内容，并将石家庄市发展成国际最大的影视动漫2D转3D产业基地，打造河北省离岸外包新的增长极。当前，要培育一批具有产业基础、发展规模、特色优势的服务外包产业基地，如中国北方金融产业后台服务基地、石家庄生物医药研发服务外包基地、东胜地产金融保险总部外包基地、廊坊润泽国际信息港、信和服务外包产业园、后羿生物医药研发外包基地，秦皇岛信息产业园、保定高碑店世界门窗研发及保税物流外包基地等。