企业培训：低成本与高效益能否兼得

　　在培训成本日渐高涨的今天，有一个问题不可避免的会被老板们所关注，那就是企业花的钱能带来多大的收益，培训的成本与培训的效益之间是不是物有所值甚至物超所值。而对于HR们来说，谁都希望能在保证培训质量的基础上降低培训成本，这样既能让老板看得到培训的成效，认可自己的工作价值，也可以为公司很好的控制一下运营成本。

    “不管有钱没钱都能做好培训工作”，这也许才是人力部门所要追求的最高境界。那么，在控制成本的前提下，不用花大价钱的培训工作是不是真能给企业带来高效益呢？如何才能经济高效地实施公司的人才培训计划？同时满足企业在未来发展过程中对人才培养的需要？以下的一些开销不会太大的培训观点或做法或许能给众位HR一些启迪。

　　内训永远不会过时

　　对企业而言，如果感到培训员工成本压力过大，可以考虑投入更多的内部培训，这也许是最普遍的一种通过低成本的途径来进行员工培训的手段。相对于从外部聘请职业培训师，来自内部的培训师更能在日常工作中发现员工真正的培训需求，并由此给员工讲授相关技能和经验。

　　对企业而言，对内训的理解不能太狭隘，不要片面的认为内训就是简简单单的选一些从事相关工作的骨干给员工讲讲课就算完事，而应该更发散更多维的眼光去审视内训。不管是部门培训还是公司级培训，又或者是员工之间的心得体会交流其实都可以看成是不错的内训手段。

　　有些企业成立内部培训师团的做法很值得借鉴，有条件的企业可以动员总经理和所有高管都参与其中，如此安排的好处是，一方面是这样的培训队伍更有权威性，更容易吸引员工参与，另一方面，也方便培训团队的沟通交流，省却了许多培训供需沟通的时间。

　　此外，部门专业培训也是一个不错的机会。部门培训可以安排培训专员、关联部门的培训师参加旁听，一面可以相互观摩、评估，一面可以强化跨部门之间的交流和了解。在这些部门培训中，经常会反映出业务流程中的改进机会，涉及部门的培训师在场，就能第一时间掌握相关信息，缩短解决这些问题的周期。大家既可以分享成功经验，也可以分析失败的教训，亡羊补牢，从失败中找方法，避免再次犯错。员工们还可以把看到或听到别人做得好的说法、做法或其他建议，与大家一起分享。

　　知识拷贝与创新要会灵活运用

　　互联网与多媒体的广泛应用使企业能够突破时空限制，利用文本、影音资料等多种载体进行培训，更好地适应知识经济时代。在知识更新日新月异的时代，公司需要设计多元互动的培训系统，不管是从书本光盘上也好，从网络上也罢，只要是与本企业培训对路的优良课件都可以参考借鉴。

　　在管理技能上，企业可以把引进外部课程的一部分经费转向建立内部图书馆，购置经典财经管理类书籍、光盘和期刊等供员工（尤其是经理人）自助阅读，辅以循环播映视频课程，引导大家把理论工具创造性地运用到工作实践，定期举办读书沙龙和应用案例分享活动。

　　人力资源部可以定期不定期组织内部培训师，反复观摩名师课程，精读相关书籍，整理编写管理教材，不断提高备课授课水平，相信随着这支队伍的扩大和课程驾驭能力的提高，培训课程会逐步深入到公司的每个层面。

　　另外，让员工参加脱产/半脱产学位教育；或者把员工送到海外受训，当其学成归来时就能带回先进的知识、制度、经验与其他员工共享，帮助其他员工提升工作技能。

　　利用高管人脉拓宽培训资源

　　分析很多社会成功人士的成功案例，其中固然有个人艰苦奋斗努力拼搏的因素，但不可忽视的一点是他们很会利用人脉资源。当今社会的网络化除了互联网的应用，还包含各类人脉社区网络。许多具有相同专业背景或共同爱好的人士聚集起来，形成集聚效应，逐步成为相关领域的权威信息集散地和传播渠道。

　　在不同的人脉圈里，总会有一部分活跃人士具有培训师应有的素质，他们也有着稳定的职业，并在自己的领域里有不错的建树，培训对他们来说不是谋生的手段，而是一次教学相长的机遇，对于企业的老板和其它高管来说，应该利用自身多重人脉关系，结交更多的人，从而挖掘性价比高甚至免费的外部培训师。

　　轮岗锻炼交叉培训很有益

　　我们通常会看到这样一个现象：一位经理或员工前两年在公司的一个部门任职，接下来两年，转入另一个部门任职。这种所谓的“轮岗式锻炼”适用各类型的企业。

　　一个企业如果缺乏流动性会导致企业缺乏活力。因此像“轮岗式锻炼”便是一种能够激励员工的高效的培训技巧，它可以水平地横向开展或自上而下纵向地开展，员工能够在不同部门间或在本部门内部开展交叉培训。一般情况，企业可以规定两到三年内某些管理者的岗位就轮换一次。轮岗式式锻炼对于管理者是最好的培养方式，新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能型人才。

　  如果交叉培训能够得到很好地贯彻实施，企业可以实现如下目标：提供一个很好的学习和专业发展的机会；为所有的部门带来新鲜活力，开发员工的创造性思维；很好地了解不同部门的工作性质，将整个企业作为一个整体来对待，增加员工的全局观；增强员工的团队协作精神；消除分歧、敌意和不健康的竞争；增长知识、技术、技巧，提高工作效率；提升整体的激励性；让员工更好地分享跨部门间的职能和企业的整体目标。

　　除了上面这些手段外，企业也可以鼓励员工参加职业资格培训以提高职业素养，对获取相应证书的员工给予报考费用报销的鼓励政策，毕竟员工工作资格含金量的提升最受益的还是所在的企业。总之，知识是无价之宝，培训却并非高价，开展培训也并不是说每次都要花钱，但不花钱不等于没效果，花了钱也不等于有效果。企业HR和老板们要做的就是用低成本，尽量提升培训的质量，让低成本和高效益可以兼得。