从姚明职业生涯转型看企业培训策略的转变

　　编者按：火热的七月，最让国人伤感的体育新闻莫过于NBA球星姚明的退役了。作为首个入选NBA全明星的亚洲球员，姚明在NBA奋战的九年间留下了堪称伟大的成就。回顾姚明的职业生涯，他经历了年少时代的青涩，年轻时代的意气风发，巅峰期的指点江山和退役期的伤感。作为中国球员乃至国际球员（非美籍）在NBA最成功的球员代表，姚明的职业生涯在很多领域都有可借鉴的地方，尤其是他从竞技场向商场的完美过渡和转变更值得细细品味。放在人力资源圈里，无论是员工个人职业规划还是企业发展的策略制订，也都有需要学习姚明的地方。

　　一个企业的发展过程往往被划分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个发展阶段，作为人力资源管理的一个分系统，培训工作会贯穿企业发展的始终，企业需要不断通过科学的培训来提高员工技能，从而满足劳动分工的需要。对企业而言，培训不仅是来满足员工当前工作的需要，而且还要通过培训增强组织的应变能力，并不断地提高员工的个人素质、知识和技能，从而提高劳动生产率，防止员工技能退化，也有利于员工个人的发展。对比姚明在职业发展的不同时段所学习的技艺和接受的培训，笔者将在下文对应企业发展的不同时期来简单谈谈相应的培训策略。

　　企业创立期VS姚明的青涩少年时代

    姚明职业生涯片段（2002年加盟NBA以前）：去NBA之前，姚明经历了传统的中国式篮球技术的培训，这个时期的他，在和王治郅以及巴特尔等国内优秀中锋的不断较量中寻求克敌求胜之道。姚明不断发现并弥补自己的短板，练出了柔和的手感和稳定的罚球技术，并借助身高优势在国内比赛中在篮板和盖帽上一手遮天，这个阶段的姚明虽然身体不够强壮，技术手段相对单一，但身高再加上一些基本的中锋技能，已经足以让他在CBA中雄霸天下。因为尚未打出更大的名号，此时姚明的影响力只是局限在篮球领域，所学习的技能也更多是竞技技能。

　　企业创立期：这个时期的企业往往没有成熟的运营模式，没有规范的工作流程，部门或个人的能力参差不齐，由于需要更多的资金的积累、急于拓展业务，因而在这一时期，企业需要的更多的是公司业务方面的（专业知识方面的）和销售技能、技巧、销售管理、销售渠道拓展方面的培训。此时期的培训重点除了对上述方面进行有针对性的培训外，可以外加一些公司简单制度的培训。总之，此阶段培训的目的在于能够让员工更快的进入工作岗位，获得成效。培训的内容可以更多的参考市场的需要，可能会随时改变培训的方向和内容。“头痛医头，脚疼医脚”，对症下药，好钢用在刀刃上，将有限的资源放在重点的地方，可以立竿见影。

　　企业成长期VS姚明初入NBA前三年

　　姚明职业生涯片段（2002-2005年）：初入NBA的姚明更像是一头狼被扔进了虎群，身体和技术上的差距让他再也没有了在CBA时鹤立鸡群的风光，对抗差、体能差、攻击手段单一等弱点被无限放大，甚至被贴上了水货的标签。此时的姚明努力弥补其暴露出来的各项弱点：苦练体能，丰富进攻手段，提高攻守意识，通过不断补长短板，姚明摆脱了远离篮筐攻击的尴尬，逐渐变得更像是一个篮下进攻的传统中锋，成功度过了新秀的“撞墙期”。在这一时期，姚明经历了成为球员后最大的困难期，经历了技术风格转型的痛楚，所经受的更多的是篮球理念的转变。

    企业成长初期：在度过企业初创阶段后，企业的短板基本已经补齐，员工的技术水平得到了普遍提高，企业迎来了高速发展期。此时期企业最大的毛病出现在部门之间的沟通和团队建设问题。所以此时期的培训重点应是沟通技巧、团队建设及企业文化的引导和建设。此阶段的企业培训更侧重理念的转变，此时企业需要建立初步的管理规范，同时培养公司的核心（中坚）力量，公司将培训的主要精力放在业务管理方面和制度方面的培训上。

    企业成熟期VS姚明巅峰期

　　姚明职业生涯片段（2005-2009年）：在麦迪、巴蒂尔、阿泰等悍将加盟后，有了众多好帮手的姚明如鱼得水，身高和体重的优势被最大化的利用，他终于成为联盟中数一数二的优秀中锋，并最终在2009年的季后赛中突破了季后赛第二轮，达到自己职业生涯的巅峰。在这一阶段，经过2008年北京奥运会的品牌营销，姚明在其经营团队“姚之队”的策划指导下，充分利用自己的品牌效应开始逐渐涉足商场，开餐馆，投资房地产，逐渐开始拓展自己的职业新天地。这个阶段可以看做姚明转型的前期，他为了拓宽自己的职业道路，逐渐接受起商业方面的培训。

    企业成熟期：此时的企业业务平稳发展，所面临的主要问题是内部沟通不畅、组织结构多元化，人员不断膨胀的问题。此时的企业需要提炼企业核心竞争力，明确并提炼本企业所需人才的素质要求，按企业的标准和要求进行人员培训。注重高层接班人（管理团队）的培养，增强团队沟通、协作、创新等方面的培训。在企业内部提倡自主学习，创造良好的内部学习与交流的氛围，积极建立学习型组织，同时加强对渠道合作伙伴的培训。

    企业衰退期VS姚明退役期　

    姚明职业生涯片段（2009-2011年）：盛极必衰的定律在姚明身上再次无情的应验，历经骨折、骨裂等大大小小的伤病后，姚明逐渐告别了赛场，直到2011年最终退役。虽然竞技场的大门对姚明关闭了，但商业圈的大门却对姚明彻底敞开。在这个时期，姚明逐渐将自己的工作重心转向商业领域，并在专业人士的指点下，不断提高自己的职商，除了代言广告外，他全面进军音乐、餐饮、房地产、网络公司、篮球俱乐部等多个领域，实现了自己职业生涯的完美转身。

    企业衰退期：当企业经历兴隆昌盛趋于稳定后，人力资源就像“没有鲶鱼的鱼群”，骄傲自满、没有危机感，没有进取心，人员素质老化，企业的利润也逐渐被蚕食。此时期培训的重点企业更关注的是如何转型。企业需要找到发展的新蓝海，发现新的业务方向或新的领域，并注重新的业务知识的培训，帮助企业最终完成转型，使企业生命得以延续。这个时期的员工，其职业生涯已经较为固定，但可能会重新审视自己，对其培训应认真聆听员工本人希望往什么方向发展，企业需在此基础上给予足够的支持和合适的培训，以情感留住人才。