结合“90后”个性特征调整管理模式

　　“90后”游离在现实与理想之间，自由和禁锢，安分和叛逆……职场迎来了他们，是职场适应他们还是他们适应职场？他们的新新职业观与企业固有的管理智慧之间的博弈已经开始。“90后”这一代人的职场生态正在引发社会的广泛关注。

　　“90后”的新新职业观：

   “开心为重”

　　生于1991年的王利菁在入职后，将QQ签名改为“开心为重”。她向笔者解释了自己的“人生观”：“我们‘90后’是看着港剧长大的，深受港剧‘开心’文化观念的影响。在港剧中，无论是贩夫走卒还是亿万富豪，无论是甜蜜的青春情侣还是相濡以沫的患难夫妻，都把开心或不开心看成最重要的事。因此，我步入职场后，时刻提醒自己，不要受上司脸色的影响，也不要与同事过多计较，一切以开心为重。”

　　王利菁的这种观念极具“90后”特色，这种理念折射到职场，形成了各色的新新职业观――

　　注重工作的性价比

　　在一所重点大学的校园招聘会上，一位大学生应聘者向中海油集团相关负责人问道：“你们单位的就业性价比怎么样？”这个问题将有着多年招聘经验的招聘专员问得一头雾水，连忙追问：“什么叫就业性价比？”“就是工资高不高，待遇好不好，会不会经常加班。”据了解，“90后”求职时，普遍更看重福利待遇、晋升空间、劳动强度等因素。

　　“90后”的求职观念，给大多数用人单位留下了这样的印象――敢于表达自己需求，但过分追求个性，不能吃苦耐劳。

　　更忠于自己的理想

　　有调查显示， 12.1%的“90后”认为，“较高的待遇”是自己最在意的，29.3%的“90后”认为“自己喜欢的”才是最重要的。而只有15.8%的“80后”认为“自己喜欢的”最重要，绝大部分“80后”把薪资看得最重。

　　“如果说‘80后’是自我的一代，‘90后’就是超越自我的一代。”这已成为用人单位对“90后”的普遍共识。

　　希望与上司“平等对话”

　　上周，小赵从一家知名的保险公司愤愤地离职了，他离职的原因是与上司发生争执。小赵说，他认为上司的管理有不当之处，就当众指了出来，这一举动引起上司的不满。小赵与上司之间的不快很快传到了经理的耳朵里，经理表示，小赵的上司确实存在管理不当的问题，但是小赵应该尊重上司，并当众向上司道歉。经理的“判决”让小赵极为不满，他认为，谁做错了都得承认，不能因为是上司就让下属指鹿为马。“我勇于指出别人的错误是值得鼓励的，让我道歉，门儿都没有。”从这件事不难发现，新新人类“90后”更加追求平等与自由，等级观念在他们意识中较为淡漠。

　　“90后”不是贬义词

　　尽管在很多人眼中，“90后”并不是个褒义词，但是在“80后”企业家腾骥看来，“90后”也绝不是个贬义词。

　　“‘90后’很随性，不顺心就会换工作，甚至搞不清自己想要什么。”在和一定数量的“90后”员工打交道后，腾骥对他们也有不满，但他大多时候表示理解，“‘90后’其实有很多优点。比如他们自信、勇于创新，敢想敢干、抗风险力强等等。随着现实的打磨，能吃苦、更脚踏实地等特性也最终会在‘90后’身上显现。”

　　腾骥还表示，“90后”要求企业提供更好的福利待遇、要求降低劳动强度并没有错，随着社会的发展，企业理应采取更为人性化的管理方式，理应为员工创造更好的工作条件。

　　雇主被迫更新管理模式

　　据了解，以前，企业不愿意录用“85后”、“90后”，主要是考虑管理难度大、跳槽率高。随着时间的推移，“90后”日益成为职场生力军，很多企业切实感到人才是决定产品竞争力的重要因素。“90后”较高的知识水平，得到了企业的青睐。逐渐地，不少企业在用工选择上发生了根本性的转变――由以前拒绝招“90后”为职工，到现在为留下“90后”改善硬件，并为他们提供人性化的生活帮助。以开发区为例，笔者看到，为了吸引“90后”留下来，企业不仅积极盖宿舍、修食堂，还为员工宿舍配备电脑并安装网络。为了解决一些“90后”过年回家买票难的难题，2011年春节前，有些单位还为他们买好火车票，甚至派“专车”送他们回家。