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国内标杆访学

时间:2019-06-19

  案例背景

  2018年,在一次公司的品牌活动上,公司某业务人员和海创学院交流,说是客户特别头疼现在的宣传工作,尤其是现在的支付宝、微信等对公司现有的纸质化产品业务冲击非常大,客户单位非常头疼。

 

  需求引导

  其实产品的问题不能单线条从产品的角度出发去解决,应该放到整个企业和社会环境中来看,以异业思维来开拓创新,帮助企业解决现有问题。因此,在这个角度之上,向业务人员和客户单位推荐了到东阿阿胶进行对标访学的建议;在这一过程中,通过展示东阿阿胶的介绍、照片、以往访学的资料等对客户进行了有效吸引。

 

  方案制定

  结合客户的核心问题,个性化的制定了到东阿阿胶对标学习的有关方案,通过业务人员不断与客户沟通,最终达成的共识:

   

  

    组织实施

  公司内部积极协作,业务人员对接客户,及时传递客户需求,海创学院及时对接东阿阿胶,不断改进服务内容,共同合力促进了服务方案的实施。另外,为了确保方案落地和服务效果,我们还专门邀请东阿阿胶的市场部门领导来我单位参观考察,双方就本次合作达成了高度共识。

 

  效果呈现

  在方案及实施过程中,我们通过图片、蜡像、视听等给客户以强烈的体验感,邀请标杆企业领导参加本次对标活动,双方进行充分的经验交流,以帮助客户启发思维,跳出原有业态学习到了对本企业经营管理有价值的东西,促使活动效果大大提升。活动后,客户单位发文《企业文化与品牌创建的行与思》,对本次对标活动给予了高度赞誉。

 

  

 

   

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