编者按:巴塞罗那(球迷昵称巴萨),这个被媒体冠以“宇宙队”绰号的西班牙俱乐部,在过去五年中横扫足坛无敌手,成为当之无愧的足坛NO.1。站在世界之巅的巴萨曾被无数媒体放在显微镜下解剖其成功的基因,目前最一致的看法是巴萨所拥有的名满天下的拉玛西亚青训营。这个青训营就像一座足球人才的金矿,为巴萨提供了源源不断的球星资源。对于企业而言,向巴萨学习,学习其“青训营”的构建思维,在自身的人才梯队建设上有很多值得借鉴的地方。
当企业的发展遭遇人力资源瓶颈问题时,解决之道无非是外部招聘和内部提升两种途径,相对于内部挖潜,外聘人员因为匹配度不好掌控等因素,往往存在一定的风险,正因如此,企业越来越重视培养自己的人才。对于企业来说,最理想的状况是:其内部的人力资源供给能够满足所有未来变化、发展对人员的需求。比如,当总经理离任后,可以立即从现有的副总里选拔一位,顺利接班;然后再从下一级中选拔一位担任空缺的副总一职……依此类推,最后是办事员顶替了升上去的办公室主任,那么企业需要外聘人员补充的岗位,就是普通的办事员了。
其实企业构建人才梯队机制,不仅是为了预防员工的频繁跳槽,为关键岗位预备替补队员,更重要的是要满足企业快速发展对人才的迫切需求,搭建一支人才结构合理、稳定,能够适应未来发展要求的精英团队,以组织的力量来打造企业的长青基业。
从那些人才梯队建设做的比较成功的企业来看,其打造人才梯队往往拥有清晰的思路:首先是对未来几年内公司的人才需求有非常清晰的认识;其次是有明确的培训路线,可以充分发掘人的潜力,把他们塑造成一流人才;还有就是都有相应的人力资源体系和方案,以便把人才看不见摸不着的潜力转化为实实在在的业绩,其中既包括一整套完善可行的计划,也包含了各种培训负责人细心的尽职尽责。
巴萨青训营的发展史就是一部很好的人才梯队建设的教材。自1988年克鲁伊夫入主巴萨建立起拉玛西亚青训营后,巴萨人始终瞄准成为世界第一俱乐部的目标,各级梯队建设始终坚持全攻全守的足球风格,坚守着“控球、传递以及用技术瓦解对手”的足球理念。在负责青训培训的人才队伍方面,为了保证球队理念的一脉相承,除了瓜迪奥拉、阿莫尔这些曾在巴萨效力的退役球星外,他们还挖来了很多认同巴萨理念的优秀的青训教练;在资金保障上,每年1000万英镑的青训投入让其它俱乐部望尘莫及。正因为培训的体系、目标、模式、方法都异常清晰,梅西、哈维、伊涅斯塔、皮克、普约尔、法布雷加斯,大批球星才能不断从青训营涌现出来,在成功帮助巴萨完成新老交替的同时,也让俱乐部保持了超强的竞争力。
在有了整体规划和目标后,人才梯队的建设还要注意掌握好一些细微的环节,其中很关键的是管理团队的心态的问题,这一点从巴萨青训营的发展可以得到很好的借鉴:要建立自己的人才梯队,就要有好的心态,不要急功近利。两届世界足球先生梅西初到巴萨青训营时,除了拥有出类拔萃的技术外身体条件等一无是处,在其它俱乐部试训都因为身体原因被拒之门外,只有巴萨慧眼识金,给予他合适的时间空间进行培养,并最终得到了回报。目前很多国内的企业都打出了“建立百年企业”的口号,但是要么人才梯队建设形同虚设,要么根本就没有自己的员工培养计划。缺乏长远的规划和实际行动,让这些企业仍然停留在“喊口号、走过场”阶段。
除了心态以外,在人才梯队建设上,一定要注意培养人才的方式方法不要过于复杂。在巴萨青训营,15岁以下球员的所有训练都是有球训练,主要是训练技术,也有一些位置上的训练。15岁以上才开始训练体能和身体素质。正是这种循序渐进的培养方式让巴萨出品的球员普遍拥有出色的个人技术。巴萨青训的奠基者克鲁伊夫曾经说过,“足球不就是简单的无数个三角形传递么?只要你能传好,不失误就肯定能赢球。”正是因为这种直接、条理清晰的培训逻辑,造就了如今独一无二的巴萨“技术流”。反观现在的企业培训,不少企业的培养内容过于丰富,从拓展到内训、从公开课到外派培训,不管是否符合企业实际都是囫囵吞枣一起上。还有的企业做培训不分对象,不管高层基层中层,只要有培训就全员参与,久而久之,一方面做培训的人培训起来比较累,另一方面接受培训的人的理解也不一样,在人才梯队建设上不一定能取得多好的效果。
另外,企业的人才梯队建设一定要让员工有看得见可以实现的明确目标,唯此他们才有更强大的发展动力。目前巴萨一线球员半数出自青训营,梅西、哈维、伊涅斯塔等榜样让青训营的孩子们看到自己的未来之路在何方,更有奋斗的动力。即使没有进入一线球队的球员,也往往会成为各大球队争抢的猎物,法布雷加斯、阿尔特塔被英超球队挖走就是很好的例子。同样的道理,企业如果能让员工看到企业培养员工后员工自身的好处,那么他们就愿意接受这样的培养。要想留住人才,就要有良好的用人制度,建立有效的激励机制,不仅体现在物质上,还要体现在精神上,要使员工对事业有成就感和满足感。更加重视从原有员工中培养、选拔优秀人才,而不是在人才匮乏时一味地从外部聘用。
最后想说的是,企业还应该摒弃担心自己培养的好员工跳槽的不良心态。一方面,员工跳槽的原因有很多,既有个人因素,也有家庭和社会因素的考虑,企业不可能完全阻挡员工的流动。在巴萨,从青训营出来的大牌球星很少跳槽,因为他们早已把球队看成了自己的家,对企业而言,当你的员工在行为、工作方式和你的企业文化企业环境相吻合以后,自然也不太有人愿意跳槽出去了。
另一方面,人才梯队是公司的“种子资源”,即使辛苦培养的员工跳槽了,那起码说明这名员工的素质得到了外界的认可,从侧面看也是公司品牌的一种传播。正所谓“优秀的公司培育的优秀人才会让公司更优秀”,巴萨培养的青年才俊是各国豪强们争抢的香饽饽,而在看到巴萨青训营的累累硕果后,更多有天赋的年轻人甚至放弃加入本地俱乐部的机会,挤破头仍然希望进入巴萨青训营。而在企业里,以国内门户网站为例,新浪网培养的新闻编辑跳槽到其它网站,往往在职位上至少能有两个等级的提升,久而久之,新浪网在编辑团队建设上的名声就誉满网络媒体圈了。其结果不但没有造成新浪核心编辑的流失,反而吸引了更多热衷于从事网编这一行业的优秀人才的加入新浪网。这种员工跳槽的现象不断没给企业扯后腿,反而成为了企业吸引优秀人才加入,吸引新鲜血液加快组织血液循环的新动力。
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原文来自:《河北人力资源外包》杂志