劳动力成本上升时代的企业留才策略

    多位知名跨国企业的人力资源管理专家分享留才策略，与会的上百名企业HR经理在现场进行了热烈探讨。中意人寿相关负责人表示，希望通过此次研讨会给企业的人力资源管理者带来一些启发和借鉴，让企业在用对人的基础上留住更多合适的人才，降低企业运营成本。

管理流失率三部曲

随着CPI屡创新高，人力成本也不断攀升，同时人才竞争日趋激烈。招聘新人的成本通常比留人高出许多，如何吸引和留住人才是企业人力资源管理工作的重中之重。美世咨询资深顾问肖凯力提出管理流失率“三部曲”概念，即当企业出现人才流失问题，管理人员应该从人才流失率评估、人才保留价值衡量、人才保留策略实施三方面逐步递进实施人才保留，寻求改善方法，并聚焦在有人才保留价值的关键职能与岗位，确定优先次序并实施。

企业留才法宝

安利（中国）人力资源高级经理李宁在分享留才之道时说，独特的企业文化是安利留人的制胜法宝。据李宁介绍，公司致力于企业文化的建设，全方位地帮助员工快乐工作，多彩生活，使得历年人才流失率低于市场水平。金霸王（中国）人力资源高级经理王琼则从开放对应聘者的“知情权”有助于减少企业人才的流失给出了自己的建议。她说，如果在意向录用应聘者之前，带领其参观工作环境，告知他上岗的职能责任，明确职业发展方向，赋予应聘者知情权，他认可企业文化并可以胜任岗位则留下，反之则离开，这也为企业节省一定的人才培养成本。

还有不少参会HR经理表示，在CPI及医疗费用不断攀升的影响下，较小幅度的单纯涨薪对留人的作用比较有限，一份完整的员工福利保障计划成为企业留才的“助推器”。美世中国区医疗和员工福利咨询总监马颖婕指出，从现状来看，中国企业对员工医疗福利的投入并不高，但是员工医疗福利有助于支持企业发展，并且能通过成为“首选雇主”实现差异化，因此，未来留才重点应放在员工的医疗福利。对此，马颖婕提出要更新定义福利计划。按照从员工保障需求出发，有一定区分地来吸引和保全人才的指导原则，把医疗福利计划分为基础计划、中端计划和高端计划。随着优质的人力资本已成为许多企业的核心竞争力，对于如何保留核心人才也是企业的关注点。

中意人寿广东省分公司团险事业部总经理沈悦表示，企业为员工提供保险福利计划，对于员工、企业、人力资源管理人员都具有积极意义。将保险作为员工福利，使员工在发生疾病或意外时获得经济补偿，或者老有所依，体现了企业对员工的人文关怀，能增强员工对企业的归属感，这是其他形式的员工福利所无法体现的。对于企业而言，购买员工福利计划是“花小钱办大事”。在合理的员工福利保障计划中，团体保险费支出只约占企业薪酬福利总成本的1%，而恰恰是这占比很小的人力成本支出，会起到远远大于相同加薪成本所带来的“留才”效用。

如何选择员工福利保险供应商

保险公司的承保能力、理赔时效和服务水平是企业选择团体保险供应商所要考虑的主要因素。中意人寿是国内最大的合资保险公司，其团体保险业务在全国外资保险公司中一直处于领先地位，已为众多世界500强企业度身定制团体福利保障计划。在专业服务方面，中意人寿在业内率先推出短信和邮件理赔通知、理赔进程网上实时查询，并为客户定期提供健康讲座等增值服务。据了解，中意人寿外方股东忠利集团(Generali Group)旗下的忠利雇员福利计划共保网络（GEB）是全球历史最悠久、最大的国际共保网络。中意人寿作为其在中国的代表，传承了优质的专业化服务经验。