打通员工上升通道需要人情味

　　事业在一个人的人生轨迹中至关重要。在跨入职场前，每个人都会认真地描绘自己的事业蓝图，设想有一番建树、名利双收。越来越多的职场新人未雨绸缪，甚至在学校，就做起了“职业规划”。

　　但除了个人努力，用人单位为员工提供的舞台及上升空间也是现代求职者在求职中考虑的重要因素。在我市，记者了解到，“员工发展前景”历来有之，但随着规模化、规范化的进程，建成“员工发展通道”体系的企业也越来越多。

　　下一步往哪儿走？我的明天很清晰

　　许亮在中专毕业后进入市自来水公司，那时，他还只是一名普通电工，拿着在学校考取的中级技师技能证走进了岗位，一干就是几年。“大概有6年吧，我都是做基础电工的工作。”这期间，许亮利用业余时间提升了自己的学历，“无论是过去还是现在，电工这个工作看上去都不会太累太忙，但实际上却需要很强的责任心和业务技能，都是在实践过程中积累经验的。”在一个基础性的岗位上一干就是6年，这在现在的职场新人看来，实在太难。

　　“工作几年，经验技能加强之后，还当上了车间里的班长。”许亮六七年扎实的基础工作积累终于等到了一个机会，那就是2001年的四水厂筹建，因为出色的工作和精湛的技术，使他一步一步从技能型岗位转型到了管理类岗位。

　　据了解，在我市的大中型企业，普遍都为员工设立了上升发展通道，通道基本分为三种：技术型、技能型和管理型。市自来水公司人力资源部沈部长告诉记者，许亮就是从在这条“通道”中由技能型转入了管理型。

　　南车集团长江车辆厂株洲分公司人力资源部谭部长说，不同类型的员工，在入职之初，按他所在的岗位定位都有一个职业规划，“如果是行政管理类的岗位，将来的发展应该都是属于管理，比如财务、人力资源部门的同事，他们是根据职称评升来提高收入的，现在很多单位都把这个和薪酬制度挂钩了，给员工增减工资都有据可考的。”

　　而技能型的岗位，则是根据职业技能资格证等级来为员工升降薪酬，“这些岗位不像管理类的主任、副主任，但比如高级技师，在技能竞赛里面评个‘电工状元’，都能直接加工资待遇的，这最能带动员工的积极性。”株洲钻石切削刀具股份有限公司人力资源部李部长介绍，“而技术型的，一般就是指工程师，虽然也评职称，但跟管理类的员工体系又不一样，靠着自身技术来提高待遇，是专家型的人才。”

　　并非只有大企业才能为员工设计将来

　　年逾87岁的著名华商领袖郭鹤年，在本月26日接受央视采访时曾谈到自己的事业发展之道，他说，“员工能否对公司有归属感，与领导者本身是否公平对待员工，以及给予他们怎样的报酬息息相关。”

　　也许市内多家优质企业与这位香格里拉之父的民营企业略存差异，但逐渐完善的人力资源体制和人才库的建立，对企业的长期发展和员工归属感的培养却有着积极的意义。

　　刚刚成立两年的杰西卡发艺会所的发型师们对公司给予的培养也有感触，首席发型设计师Ken从一位普通理发师入行，“不同的行业，不同规模的公司，都可以给自己员工提供向上的通道吧！”他告诉记者，从最开始跟着师傅学，到后来被送到广东、香港等学校培训，以及自身技艺的积累和对时尚理念的吸收，使他走上了今天的首席设计师位置，“这其中，当然包括与客户打交道，学会更多的业务知识，公司考核的标准严格，但公司同样也给了新设计师们一个愿景，一个奔头。”

　　基层员工，期盼最大程度地实现自我价值，以这种激励方式来促使员工努力工作以获得更高的职位。现已有着自己工作室的ken，由于是从最基层的业务做起，因此觉得让员工获得尊重，是每个店员的基本心理需求。“我们美发行业，就算普通店员、发型师的工作成绩不一定能得到店长的认可，但最起码应该得到店长的尊重，培养他们。”

　　南车株洲电力机车研究所人力资源部刘伟说：“一个企业如果不给底层员工提供向上的通道，那么这个企业注定是没有活力的。”

　　愿景美好现实残酷，好公司好制度难遇

　　在记者随机采访的20位市民和72位网友的调查中显示，100%认为企业为员工提供上升通道是必要的，但令人悲观的是，并非所有企业都具备这种资本。

　　“如果不是大公司、国企，好多单位的人力资源体系都不完善，怎么会去替员工的将来着想？”市某通讯行业运维部李先生如是说。而在培训机构任教的刘老师也认为，“现在社会上克扣员工福利的公司太多，所以跳槽的人多，好的公司企业大家挤破头要进去，就是因为稳定、底子厚，才会有心思来为员工计划上升空间。”

　　相比起优质企业里的员工来说，更多的职场人士就不像Ken所在的发艺会所那般幸运了，他们还集中于人力资源系统不完善甚至根本没有的公司里，在为自己思考“职业上升通道”是否存在之前，得先考虑本月的待遇是否会太低，出现金融风暴会不会裁员的问题。

　　尽管各种规模的用人单位和人事部门也说，懂得要多一些人情味，少一些冷冰冰，会有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。但到了实际实现过程中，就都等同于“浮云”了。

　　记者手记

　　在采访中，记者所接触到的受访者明显分为两类：一类存在于提供了职业上升通道的企业，而另一类人，则供职于没有这项制度的公司。前者干劲十足，无论是要加强自己的技能，或是疏通自己的人脉渠道，都颇有计划，并且不畏艰难；而后者，谈及此便兴趣缺缺，观望跳槽动态，感叹爸妈不是李刚，对公司及工作态度都不甚热情，对企业没有归属感，如浮萍般不定。

　　如果说，一个人的事业发展也如俗语中所说，当天时、地利、人和时，就是跃进一大步时。那么，好企业好岗位对于求职者而言，永远僧多粥少，身边这些单靠自己卧薪尝胆艰难奋进的年轻人，又得付出多少倍的努力，才能站在公平的天平之上？