员工的忠诚度可左右企业生存与发展

　　不少企业一谈到诚信，只是要求员工对企业要忠诚，很少反省企业是否对员工讲诚信，是否有忠诚度。其实，诚信和忠诚是一种平等的、互动的、互利的双赢模式。

　　员工对企业忠诚与否，对企业的生存和发展有着很大的影响。衡量一家企业在激烈竞争中所处的优势如何，更多地体现在是否拥有一支忠诚的员工队伍。

　　很多企业绞尽脑汁、想尽办法引进人才，不惜人力、物力、财力挖掘和培养企业内部员工各方面潜能，培养独特的人力资源优势。但同时又面临一种尴尬的境地：一方面越来越需要员工忠诚于企业，另一方面员工对企业的忠诚度越来越淡化。不少企业一谈到诚信，只是要求员工对企业要忠诚，很少反省企业是否对员工讲诚信，是否有忠诚度。其实，诚信和忠诚是一种平等的、互动的、互利的双赢模式。提高员工对企业的忠诚度不妨从以下几个方面入手。

　　要精心构筑得到员工认同的企业经营理念。从人的心理活动规律看，科学合理的、被员工认同和所接受的企业经营理念，对员工会起到凝聚作用，并使之产生一种归属感。经营理念关系到企业将是什么样的组织，企业的远景目标是什么，以及企业将树立怎样的公众形象，也关系到员工对企业的根本看法，决定着员工个人的发展前景。理念有指导人如何做、怎么做和该不该做的功效。企业一旦确立了被员工所认同的经营理念，就应该围绕经营理念，通过培训、教育、开发，引导企业内部员工的行为，有意识地调整和引导员工的个人的需求，使之与企业的愿景目标相一致，形成企业发展的强大推力。

　　要树立以人为本的价值观。企业发展的过程，是人、财、物生产要素不断优化配置和运营的过程，在生产要素优化运营过程中，真正起关键作用的是人力资源。在实际工作中我们应该改变过去那种视人力为成本的观点，应该把单个的人力看成为企业资本，去精心地开发、使用好这种具有创造性的资本，为企业创造财富。以人为本就是要求我们下工夫去择人、用人、知人、培养人，把以人为本的价值观真正落实到企业围绕生产经营和激发员工的工作热情的各项活动之中，最大限度地把每个员工的工作热情开发好、保护好、利用好。

　　要善于运用“诚信工具”凝聚员工。市场经济条件下，“人无信则不立”这句话同样对企业具有较强的现实指导意义。企业参与市场竞争需要诚信，对内增强员工对企业的忠诚度同样离不开诚信。善于运用“诚信工具”赢得员工信任，就是要把员工的心声和所需所求作为诚信为员工的第一信号。关心员工生活，注意工作方法，坚持权为员工所用，情为员工所系，利为员工所谋，事为员工所办，取信员工队伍，激发员工斗志，依靠全员的智慧和力量，解决施工生产过程中遇到的各种问题。

　　要吸引员工参与企业管理。要让员工忠诚企业，必须把员工当主人，吸引员工参与企业管理。在日常工作中只有相信员工、尊重员工和依靠员工，坚持“依靠方针”，通过参与企业管理，增强员工的责任感和自信心，提高员工对企业的认同感，也只有这样才能把体现“依靠方针”精神和体现员工参与企业管理意志的民主决策、民主监督、民主管理的制度落实好，执行好。

　　要建立公平的考核机制。员工绩效考核在人力资源管理中占有重要地位，它是对员工完成工作任务的确认，是对员工使用情况的评定。而且，涉及到薪金确定、晋升机会等。在绩效考核过程中坚持把握公平、公开、公正、公信原则显得尤其重要。既要考评其现实能力，也要考评其发展潜力。具体从以下方面进行：考评指标应科学、全面、易操作；同一工种、同一岗位的考核指标应该做到标准统一，不因人而宜；考核人员应具有良好素质，与被评价人员无利害冲突；作好考核的宣传工作；选择科学的考评方法；建立相应的监督机制；科学合理地应用考评结果。

　　要建立科学的薪金制度。既要考虑到企业的现实情况，又要考虑到企业的发展以及经济的周期波动。同时，还要体现同工同酬、按劳分配和绩效挂钩的原则，充分发挥薪酬激励员工的作用。

　　要建立健全动力机制。首先应对企业制度建设当中一些不利于激发员工动力的规制因素进行清理，建立健全有利于激发员工工作动力规章制度。把物质激励与精神激励相结合，把物质和精神激励与营造良好的人文关系、舒适的工作环境、充满竞争活力工作氛围相结合，引导员工按照职业规划实现人生价值，共同促进企业和员工价值观和标准的不断提升。