绩效管理：平衡结果和过程指标
过去，很多公司太多地关注诸如销售量等财务指标。现在，他们才开始了解使用过程指标。过程指标使得在衡量最终结果前就能让他们知道结果会是什么。 很典型的一个现象是，组织在创建新的...
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