2010年“中国服务外包企业五十强”榜单浅析

　　近期，中国外包网发布了“2010年中国服务外包企业五十强”，为了让大家系统了解中国外包产业的发展情况，鼎韬将从ITO、BPO、KPO三个层面进行分析，解读榜单起伏背后中国外包企业的成长变迁。

　　在ITO方面，文思在2010年各项业务表现优异，撼动了东软连续两年的榜首地位；软通动力在2010年12月在美国纽交所成功上市，业绩表现突出，名次由去年的第八位上升到第四位；浙大网新2010年业绩平平，由09年的第二名跌落至第五名；巅峰软件作为一个在西部起家的企业，具备极强的整合中国西部软件外包资源的能力和专业人才团队，经过9年的时间在国内市场和海外业务开拓上取得突破性的发展业绩，今年首次入榜TOP50榜单，位居15名。

　　在BPO领域，华道数据专注金融后援领域的外包业务，在金融BPO领域业绩优异，在多个细分领域市场份额遥遥领先，位次由2009年的第九名上升到2010年的第八名；易才是具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商，目前公司正在积极推进海外上市进程，2010年公司成为唯一入选IAOP100的中国人力资源企业，同时成为唯一入榜TOP50的人力资源外包企业，位居21位；山东泰盈科技作为国内最大的呼叫中心服务外包提供商，专注通信、金融、电商、物流等行业，目前已经在华北、华东、西南打造三大呼叫中心基地，国内市场拓展能力突出，最终以32名的优异成绩入榜TOP50；兴长信达专注电商外包领域，开创了中国电商外包的成功模式，目前公司业绩已经达到上市标准，此次也是作为第一家电商企业入榜TOP50，位列30名；怡亚通作为中国第一家上市的供应链企业，在国内及海外市场开拓上成就突出，并与全球众多顶尖企业维系了良好的战略合作伙伴关系，已经形成了覆盖全国、辐射全球的供应链服务网络，今年作为供应链管理企业代表首次入榜，位居39名。

　　在KPO业务中，作为服务外包业务的最高端，未来也将成为重要的增长引擎。2010年入榜KPO企业有两家，相比去年增加了一家，其中药明康德继续保持业绩增长的势头，位居榜单第六位；尚华医药成为继其后的第二家在纽交所上市的国内医药合同研发外包企业，它的上市未来能够吸引更多的国际投资者关注中国的CRO行业，作为CRO企业新秀代表，位居榜单22名，我们也期待其在上市后的出色表现。