招工难正倒逼着企业涨工资

　　今年的“用工荒”比往年来得更早，形势更紧，本报推出的专题报道“破解用工荒”从现状、破解等各个层面予以分析，引起各方面反响。然而，来自政府和各界专家的说法，却道出了其中令人深思的另一面——“用工荒”其实根本原因在于结构性矛盾。省工商联人力资源市场内，各家企业仍在各出奇招“抢工”，昨天省人社厅就业促进处处长刘晓燕一行4人赶赴现场再次调研。

　　“招工难”如何破解？省人社厅权威人士认为，这未尝不是好事，将倒逼着企业提高劳动者的待遇，放宽以前苛刻的用工条件，而企业产业升级将是破解难局必走的道路。

　　●专家对话用人单位

　　安徽苏宁电器有限公司合肥大区招聘部长沈惠、合肥美菱股份有限公司人力资源部招聘经理聂富山、静水鱼庄行政经理郭秀菊三家企业招聘负责人参与了座谈会，这三家企业分别居于零售行业、生产制造业、餐饮服务业。

　　每当企业代表介绍完招工情况，一场你问我答的对话便展开了：

　　吕泉(省人社厅就业促进处副处长)：招聘年龄有没有跟往年一样？可放宽了？

　　沈惠：放宽了。比如说以前招保安最高的40岁，现在已经放到了45岁。在之前保安还要求38岁以下，40岁都不考虑，目前用工情况这样，就放宽了。待遇也提高了。

　　吕泉：哪个年龄段的、哪种文化层次流失的最多？

　　沈惠：肯定是基层的，20来岁的，高中毕业的走得多。营业员像30来岁的，家在合肥的，薪酬还可以的情况下一般不会考虑走。

　　刘晓燕：你们12日开始招，到目前为止觉得怎样？

　　沈惠：目前观望者比较多，大家都在比较薪酬待遇、工作地点、离家远近等。

　　吕泉：你们招的800人都是一线工人？

　　聂富山：都是流水线的。

　　吕泉：你们今年的起薪是1800元，去年是多少？

　　聂富山：去年是1600元。

　　刘晓燕：1800元干多少时间？

　　聂富山：制造业时间相对长一点，一个班9个半小时，中午半小时吃饭时间。

　　吕泉：制造业工作时间还是长了点。

　　吕泉：你们招的250人中是怎样的构成？有没有面对大学生的岗位？

　　郭秀菊：服务员80人，管理人员40多个，还有传菜、后勤、学员等。我们现在想招些高职中专的。

　　刘晓燕：为什么招的那么少？是不是你们对员工的要求比较高？工资低还是要求高？

　　郭秀菊：我们的1600元底薪在餐饮业算高的。餐饮业从去年开始发展太快，缺口大。为了留住人，我们有免费的员工宿舍，配备空调、热水器，有专门的宿舍管理员打扫，只要他们带牙刷牙膏来就行了。一年工作以后加100元，怕员工舍不得用空调，还发半年水电补贴。

　　刘晓燕：那你这样的条件才招30多人，那别的条件差的不更招不到人吗？

　　郭秀菊：餐饮业目前都是这样的，我们家还算招得好的。

　　吕泉：所以过年时我们都自己去端菜嘛，你不端就没人给你端。(全场大笑)那你还招不到人怎么办？

　　郭秀菊：我昨天又订了8场招聘会。如果还招不满就去职业院校看看，最差的再不行就只能找兼职了。

　　●薪酬是人员流动主因?

　　座谈会上，几位官员和企业招聘主管间常有这样直抵核心的问答。据介绍，每年春季都是企业的招聘旺季，除了增开生产线、开新店等用人需求增加的，还有不小部分是为了填补流失的员工。会上，记者了解到零售业15%的人员流失率还算低的，餐饮服务业是人员流动性最大的行业，市区一家著名餐饮企业员工流失率甚至高达70%。另外，聂富山介绍说，其所在制造型企业人员流失的原因有以下几方面：企业流水线生产比较单调；且有季节性特点，有两个月的淡季，对员工的安置主要是培训，肯定会影响收入，而一线工人看重的是收入，时间长了他们就动摇了。

　　几位政府官员欲从源头查找原因，询问参会企业人员流失率高的原因。综合企业人力资源管理人员的情况介绍，薪酬成为劳动者们流动的主因。为了减少流失率，“美菱”将流失率首次纳入到对班组长的考核中，“有时候他们一句话，20多岁的小孩子就走了，很多情况班组长能控制的。”聂富山说，他们有一条生产线原计划在2月中旬开双线，根据用工情况也推迟到了3月。

　　加薪更成为不少企业共同的选择，聂富山说，去年美菱一线工人的起薪是1600元，今年涨到了1800元，包住宿，还有饭补。还有一些举措如在年前招技校的实习生，建人才“蓄水池”；委托劳务公司招人，另外，鼓励老员工带人过来，带一个人进来干一个月以上就奖励300元。

　　“我们不缺钱，缺人。”郭秀菊一开口就道出了对基层员工的渴望。据她介绍，年初七以来，他们已经参加了12场招聘会，才招到35人，距其既定的250人目标还很远，而这已报名的35人，还基本都报的是管理岗位。

　　为了抢到人，郭秀菊说，他们采取了“一跟一”的盯人式招聘方法，前几天总经理亲自出马，见到合适的人选，一路跟着，极力游说。郭秀菊自我调侃说，“我们几个招聘的认识的，开了一个玩笑，满场坐的，一块砖头砸下去，砸中的都是招聘的。”

　　权威解读

　　“每年春季都是企业招聘火爆时间段，但今年‘招工难’比以往年份突出，特别是年后，从各个市场开展招聘活动情况来看，确实存在部分行业部分企业招工难的情况，尤其是服务业、制造业等劳动密集型产业。”省人社厅就业促进处处长刘晓燕介绍说。

　　她分析当前“招工难”的原因，认为总的来说是整个国家经济形势转好，沿海地区经济复苏以后需要大量用工，而我们省经济发展也很快，特别是去年国务院批复皖江城市带产业转移示范区规划以后，很多大项目落户安徽，产业转移加速，企业用工需求激增。而返乡农民工创业也产生了大量岗位，就业岗位增加比较多。

　　另一方面，春季是企业计划增产开工的黄金时间，“招工难”在这个时间段表现得很突出，呈现出比较突出的季节性特点，到七八月大学生中专高职毕业生大量出来，会有一定缓解。

　　还有一个突出原因，劳动密集型产业都需要年轻人，而新生代农民工文化层次比父辈高，个人自主性比较强，成长环境较好，让他们做十几个小时，工资待遇又比较低，他们不一定愿意做。

　　刘晓燕认为，要应对“招工难”，企业还是要进行产业结构调整和升级。“只有这样，企业需要人就少一些，利润才能提高，工人的薪酬也才能提上去。不然这些企业本身利润比较低，无限制地提高薪酬也是不可能的。”另外，她建议年轻人要端正就业观，鼓励年轻人从基层干起，“在不同企业间跳来跳去对本人事业发展也是不利的”。

　　她认为，“招工难”的激化也有有利的方面：“倒逼着企业提高劳动者的工资薪酬；以前有些企业不给工人买社会保险，现在都将办理社会保险作为招聘条件之一列出。另外还使得一些企业放宽招工条件，放宽对年龄、形象、身高等的要求，扩大了就业群体，使得一些大龄的劳动者也能找到工作，让有就业愿望和就业能力的人有就业岗位。从这些方面说，这也未尝不是好事。”