年终又临,各公司的人力资源部门又都开始忙着做新年度的人事预算,而员工福利计划的设计可谓其中最头疼的之一——虽然越来越多的企业意识到员工福利政策对于降低员工流失率、提升员工对企业满意度的重要性,但“众口难调”,每位员工都希望能享受到符合自身需求的福利。因此,对于设计这道“年度大餐”的人力资源经理们来说,要做到既不能让公司的预算超支,又要让福利计划保持一定的吸引力,的确是颇有难度。
礼品,让福利更形象
Mary是家中等规模外资制造型企业的人力资源经理,她为了能了解到员工对福利计划的需求情况,最近开展了一次调研。调研结果让她大跌眼镜:她本以为大家聚集的焦点应是对于福利内容的要求,可有80%的员工却反馈不清楚公司给他们提供了哪些福利。这究竟是怎么一回事呢?
原来,虽然在员工手册上,有公司福利的专栏介绍,但伴随时间的流逝,员工对此渐渐淡忘了。年底公司会张榜公布年度的福利费用使用情况,可员工觉得那是公司的公文宣传,生硬又无趣,也就很少会去细究。那么怎样才能让员工读懂福利呢?
让员工对公司福利有一个比较清晰的记忆,由人力资源部设计一套通俗易懂的福利菜单,以体现企业福利政策的规范性,也便于员工了解公司为其提供的福利情况,不失为一个不错的选择。
但是,这还不够。一些人力资源的经理们发现,如果配合各项福利的具体实施,适时的为员工送上一份有关联的礼品,员工对企业的福利必定会有一个更加形象的认识与记忆。例如,许多企业会把培训作为对员的一项福利,如果在培训前或培训后,为员工准备一份与此次培训相关的小礼品,如一套有特色的办公用品,一个有纪念的像框,再放上一起参加培训的同事的合影。这样的小礼品,花费不高,但给员工留下的记忆往往会更长久,也更清晰。
礼品,让福利更“新鲜”
企业在员工福利方面,每年都花费不少,但真正能做到让员工满意的福利设计,却并非易事。有时一些企业甚至会陷入“花钱多、效果差、公司怨、员工骂”的恶性循环。其实,解决这一难题的最简便方法就是让福利永保“新鲜”。而适当的礼品赠送,会成为企业福利的“保鲜膜”。让我们来看一个案例。
A公司是一家金融服务型企业,员工在700人左右,除了提供由国家规定的社会保险、公积金、年休假等员工福利外,还提供交通补贴、午餐补贴、培训、书报费、生日祝福礼金等。以往,公司一直在福利方面采用普惠制,即凡是正式员工,均享受统一福利待遇。久而久之,员工对福利没了感觉,认为一切都是应该的,对公司的福利也没了新鲜感。
其实A公司完全可以在这套福利计划里列出一份与福利项目相关联的福利礼品计划。例如,A公司有一项为购房员工提供一定额度免息贷款的福利,那么,如果公司在为员工提供免息购房贷款的同时,在员工搬入新居之时,送上一件家居用品,是否会更感温馨呢?而且还会让员工很自然地将自己的美好生活与公司的关怀联系起来,进而更努力地为公司效力。
的确,现金型的福利应该是员工最受欢迎的福利,但数字带来的快乐总是短暂的,再加上一般企业都是通过银行卡完成这一福利的实施,这使本就难以产生情感温度的货币由于不与员工直接产生交际,而更加没有温度。久而久之,这种纯货币的福利会沦落为一个模糊的概念,企业的付出会与其所期望得到的效果渐行渐远。此时,适时而恰当的福利礼品,可成为企业货币福利与员工之间的一个有形纽带,它会用潜移默化的方式,帮企业提醒员工,你所享受的企业福利;而员工也会因礼品而感觉到企业福利的温度,并对企业福利产生一个形象、清晰的记忆。
此外,礼品在增加企业福利计划温度方面,还体现在税收减免方面。货币福利虽最受员工欢迎,但也会因扣税而使其在不同程度上减少成色。将可用礼品替代的福利,代之以礼品方式,不仅更加具象,增加员工对企业福利的感知度,还可避免税费的支出。
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