履职尽责暖人心 热忱服务获锦旗

履职尽责暖人心 热忱服务获锦旗

——河北诺亚积极履行社会责任 服务百姓民生

    近日，河北诺亚人力资源收到了一封感谢信，打开一看，里面写满了诚意和感谢，客户对诺亚公司员工的热情和细致赞不绝口。

贴心服务暖了客户的心

    和平日一样，霍利霞经常接到客户的业务咨询电话。这次接到了刘女士的电话，仔细一听，原来刘女士是张家口分公司原派遣员工，由于入职年限较早，工作时间较长，入职时调取了档案，离职时未办理调档，从新的工作岗位离职后，需要把档案调回原籍。

    尽管刘女士不是自己的直接客户，霍利霞了解到刘女士的情况后，还是耐心讲解，帮助协调。面对严苛的原籍要求、准备材料的复杂性，她丝毫没有感到繁琐，多次与客户电话沟通。暖暖的抚慰，贴心的话语，刘女士每次沟通完，都会体会到特别大的心理安慰，感觉心里暖暖的。

周到办事救了群众的急

    每次听到刘女士焦急的话语，霍利霞总是一边安抚开导，一边仔细询问，认真沟通，详细告知所需准备的材料，并再三叮嘱。有时一聊就忘记了下班的时间。

    刘女士来石进行业务办理，霍利霞一边热情接待，一边静下心来非常细致耐心地为其办理好一项项业务，待事项全部办理完毕后，刘女士连连称谢，并送来了一封感谢信，一面锦旗。

    其实，像这样的感谢信，河北诺亚收到过很多，类似这样感动人心的故事也数不胜数，正是这一封封感谢信，鼓励、鞭策着河北诺亚人力资源全体员工不断进取，继续用真心、爱心、专业服务凝聚力量，诠释责任，赢得广大人民群众的认可!

    2018年，河北诺亚与客户共同走过了17载，服务过6000多家单位与180000名以上员工，所有的收获都源自诺亚人内心的坚守，也正因广大客户的信任，才让诺亚人倍感责任与力量。未来，河北诺亚将始终不渝地奉行“以人为本 以客户为中心”的服务宗旨，用精细化服务不断为客户带来卓越的体验。