牢牢把握好三个标准 推进基层单位教育实践活动

    在保定调研指导第二批党的群众路线教育实践活动时，省委书记周本顺指出，衡量各基层单位的服务观念强不强、服务水平高不高，基本标准就是最需要帮助的人能得到帮助，群众最盼望办的事能及时办好，群众不满意的事能得到纠正。对此，全省基层单位一定要深刻领会，牢牢把握。

　　三个基本标准，既是衡量服务观念强弱、服务水平高低的重要标尺，也是强化服务观念、提升服务水平的工作重点。基层单位开展教育实践活动的主题是抓“服务”，而“最需要帮助的人”就是最急需“服务”的人，“群众最盼望办的事”就是最重要的“服务”内容，“群众不满意的事”就是制约“服务”水平提高的事。因此，只有让最需要帮助的人得到帮助、把群众最盼望办的事及时办好、使群众不满意的事得到纠正，抓“服务”才能真正抓到点子上、关键处，教育实践活动的成效才能得到充分体现。三个基本标准涉及的工作，是与群众利益联系最直接、群众反映最强烈的问题，基层单位只有以这些工作为重点，才能更好地突出活动的实践特色，使党员干部在真抓实干中锤炼优良作风，增强服务观念、提高服务水平，使活动取得群众满意的成效。

　　牢牢把握三个基本标准，前提是坚持开门搞活动，搞清楚谁是最需要帮助的人、什么事群众最盼望办、哪些事群众不满意。要创新方式、畅通渠道，真正把群众“请进来”，让群众真实而充分地提出意见、反映诉求；广大党员干部要坚持“走出去”，把宣讲搞好，把每家每户都走访到。做到了这些，群众就能清清楚楚地明白活动的目的是什么，就能真正把最需要帮助的人找出来，把群众所思、所想、所盼、所忧、所难弄明白，就能在工作中调准焦距、有的放矢。

　　牢牢把握三个基本标准，关键是做到立改立行。基层单位的服务观念究竟有没有强化、服务水平究竟有没有提升，最终要体现在实际行动上，体现在解决问题上。因此，基层单位必须努力做到立改立行、不等不拖：对最需要帮助的人，要发现一个立即帮助一个；对群众最盼望办的事，要发现一件马上办好一件；对群众不满意的事，要发现一起及时纠正一起。这样才能把三个基本标准的要求真正落到实处，使活动迅速见到成效，更好地赢得群众的信任和拥护。

　　标准就是目的，标准就是规则。把握牢标准才能明确前进方向，严格标准才能保证工作质量。希望全省基层单位时刻用三个基本标准要求自己，处处用三个基本标准衡量活动的成效，从而使服务观念和服务水平真正得到大的提升，让群众看到变化、得到实惠，确保教育实践活动取得群众满意的实效。