易才集团创新人力资源外包行业标准

　　在竞争激烈的当代商业社会中，人力资源外包市场也同样瞬息万变。进入21世纪，人力资源管理在企业发展中逐渐被提到了战略的地位，这就要求其摆脱传统的行政人事管理职能，转到支持企业战略发展的定位。于是，人力资源外包成为这种变化的结果之一，也成为人力资源管理的一种新趋势。近两年，人力资源外包大有成为企业战略运营和专业化经营的核心模式之趋势，成为中国企业高层管理者普遍瞩目的焦点。作为中国最专业的人力资源外包服务提供商，易才集团凭借着卓越的创新能力、一流的战略和运营管理水平、国际化的管理团队以及强烈的企业社会责任感，不仅实现了人力资源外包服务模式的重大创新，也大大提升了本土人力资源外包企业的国际竞争力，使集团日益凸显出高速的成长性和市场潜力，成为中国人力资源外包市场的领导者。

“敢为天下先”的创新精神

如今，人力资源管理也已经与公司战略规划紧紧关联，并对公司运营的成败起着十分重要的作用。因此，单纯依靠传统的人力资源外包服务已经难以满足企业迅速发展的需求，人力资源管理模式亟待创新，而且必须要为企业战略的实施以及核心竞争力的提升提供强有力的支持。

作为中国人力资源外包行业的领导者，易才集团一直以“敢为天下先”的创新精神著称。2010年集团推出的“客户满意度管理曲线”不仅得到了客户企业的高度认可，同时也成为行业竞相学习的对象。为了通过提升服务质量来解除客户企业和客户员工的后顾之忧，从而使企业员工更专注于工作，提升工作幸福指数和敬业度，2011年易才集团又相继推出“员工满意度管理曲线”（员工幸福指数），首创人力资源行业“三方满意度共管模式”，并由企业CEO亲自带队开展了“员工关爱万里行”活动，引起业界广泛关注。“企业的竞争力离不开优秀的团队和高素质的员工，但如何让人才愿意到企业来，不愿意离开，而且一直保持敬业精神，就要注意员工的‘幸福指数’，这是我们推出‘员工满意度管理曲线’的根本原因。”易才集团董事会主席兼CEO李浩表示。

凭借着差异化策略和服务上的积极创新，易才先后荣获了“2010年最佳商业模式未来之星”、“中国最具成长性的新兴企业”、“2011 年‘未来之星’21强企业”以及“2011 年度‘人力资源外包’类十佳HR 服务商诚信机构”等众多奖项，“易才模式”迅速获得了市场认可，在人力资源外包行业大放异彩。同时，2011年，易才集团再次入选全球外包企业100强（IAOP），并被评为所有参加全球外包100强评选的公司中排名提升最快的前10强。这不仅是易才集团实力的体现，也代表中国人力资源外包服务业已达到国际性竞争力水平而且正在快速发展提升。

易才集团董事会主席兼CEO李浩先生告诉记者：“很多成功的创业家都会有一个共性，那就是具备敏锐的直觉，然后非常敏锐地抓住某个点，变成线，最终发展成为一个创新的方向。而最重要的则是将个人创新转变成组织的创新。”也正是凭借着这股不惧失败、勇于创新的奋斗精神，在2011创业中国精英会上，李浩荣获了2011MEGA“TOP百名活跃创业家”大奖。这些成绩不仅源自于李浩对内不断提高创新能力的要求，同时也得益于易才集团自身的发展模式和竞争优势，该奖项是对李浩更是对易才集团在短短8年内所获成绩的高度认可。

专业化的项目管理运营

在竞争激烈的人力资源外包服务市场上，企业想要获得快速发展，独特的创新之道的确不可或缺。在将人力资源管理与企业的战略规划相结合、实现管理模式创新的同时，作为中国覆盖网络最大的人力资源外包服务商，2011年易才集团还将人才租赁市场与会展经济成功结合，完美诠释了2011西安世园会人力资源指定服务提供商的角色。

自承揽西安世园会项目之日起，易才集团就严格计划筹备了全国范围的网络招聘、人员信息采集工作，最终在全国18个省市上万报名人选中筛选出500余名青春洋溢的导览、接待人员，负责参观者服务部下属的所有为参观者提供的导览介绍、接待服务、投诉处理等工作。本次服务西安世园会，易才集团也恰恰证明了人才租赁模式对于会展人力服务优势。在这一人力资源外包服务模式中，易才集团根据主办方的用工需求不仅在短期内完成招聘、办理用工手续、工资发放、人事档案管理等事务，还对员工进行了专业的培训，从而保证了西安世园会的平稳运营，达到“招之即来、来之能战”的效果。

在为世园会服务的过程中，这支年轻且专业的导览员队伍赢得了游客和世园会官方的一直赞许，易才集团也凭借其优质的服务在2011西安世界园艺博览会运行服务竞赛中务荣获了“先进集体”称号。难得的是，这500多名热情洋溢的导览员在园区运营三个月的时间里实现了园区服务的零投诉，这在国际大型会展服务案例中极为少见。行业资深人士表示：本次服务国际盛会，易才集团不仅突破了传统的人力资源外包服务模式，也成为人才租赁这种新型用工模式的领导者和倡导者，在为人力服务企业开辟新市场的同时，成功推动本土人力资源外包服务企业逐步走上国际化的舞台。

国际化的管理团队

当然，在获得国际认可的同时，企业的迅速壮大也离不开一个优秀管理团队的支撑，易才集团在飞速发展时期，公司整体的团队管理和流程也经历了脱胎换骨的磨砺。

在2009年之后，李浩猛然发现，企业的发展仅仅靠专业经验是无法完成的，管理能力其实更为重要。他表示：只有依靠运作一家大公司的能力和国际背景的管理团队，才能产生并掌控一个更大的架构，正是因为易才发展太快了，必须要提前做准备。所以，从2009年开始，易才集团就开始有计划、有步骤的吸引具有全球五百强管理经验和具有海外企业背景的人员加盟。李浩不强求对方是否具备这个行业的经验，但是一定要做过经营和管理，必须能够管理一些特别大的团队，掌控大的架构和大的企业。于是，易才集团形成了如今汇集了众多业内精英的国际化管理团队，为企业的发展提供强有力的支撑，在国内人力资源外包行业独占鳌头，并开始向国际市场进军。

“以创业促就业，以就业促和谐”的社会责任感

此外，随着企业的迅速发展，易才集团也一直将履行社会责任作为公司日常经营活动的一部份，并逐渐建立起一套行之有效的社会责任管理体系，结合自身优势，通过一系列措施积极促进农民工及大学生就业，为解决就业难题拓展了新的思路。

2011年10月，在教育部、工信部、人社部等有关单位指导下，易才集团与北京理工大学、《创业人》杂志社等联合启动了易创计划——5年万名“大学生创业人”培养工程。作为一项完善的系统化人才培养方案，本次计划将历时5年，培养青年大学生创业人10000名，着力打造一个为大学生创业就业提供HR专业支持的公益平台。据悉，“易创计划”项目不仅为大学生创业人们提供了易才集团与清华大学创业研究中心共同开发的“创业管理凤凰曲线”和“创业企业人才管理”方面的理论支持，也让更多的大学生参与到创业创新的实践队伍中来，从而实现了“以创业促就业,以就业促和谐”的良好局面。

“在易才第二个五年计划里，集团仍然保持着快速的发展。而易才肩头的担子更重了，作为行业的领导者，易才不仅要成为一个优秀的企业，同时，我们理所应当承担起更多的社会责任”。李浩说。2011年，易才集团使主营业务和企业社会责任联系得更为紧密，使企业社会责任融入到战略管理中去，凭借着在社会责任方面的卓越成就，易才集团先后喜获了“最佳雇主奖”、“最佳践行企业奖”、“金蜜蜂·成长型企业”奖；并在2011年成功加入联合国“全球契约”组织，成为本土行业内第一个加入该组织的人力资源外包服务企业。

对于易才集团2011年所取得的卓越成绩，李浩表示：“2011年对于易才集团来说是具有里程碑意义的一年。在此之前，易才集团胜利的完成了第一个五年计划，从零起步成长为业界的领先者。同时，2011年也是易才集团的技术品牌年，集团一直致力于用创新技术来改变整个人力资源外包服务的产业链和生态环境，并顺利通过了ISO27001信息安全认证，成为目前国内人力资源行业中首个获得ISO27001信息安全体系认证的公司。一路走来，易才集团得到了所有客户、股东、合作伙伴的鼎力相助。感谢各界朋友和伙伴对易才多年来的关心与支持，新年伊始，我们全体易才人也一定会携手奋进，创造集团商业价值新高点，将易才的事业推向新的高峰！”

跨越世界级人力资源外包

2012年，作为中国人力资源外包行业的领导者，易才集团站在新的起点上，面对过去的成绩，李浩认为并不足喜。易才集团正在以国际化的视野，不断创新，追求卓越，跨越世界级人力资源外包。

易才集团简介：

易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商，并不断创新，致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向，以“以人为本，与企业与社会共赢未来”为企业使命，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁（BPO）、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

易才集团成立于2003年目前已在中国北京、上海、广州、深圳、西安、南京、拉萨等近百个主要城市设立分公司及办事处，业务覆盖全国300多个城市，并在海外香港、美国成立分支机构。2010、2011连续两年，集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP）“全球外包100强(Global Outsourcing 100)”，是目前国内唯一获得国际认可，具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。

易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平，成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。