专业化外包——助企业快速扩张

　　作为全国经营规模最大的人力资源服务外包公司之一，2010年易才集团的经验被收入清华MBA案例。易才集团CEO李浩认为，就像其他的外包业务一样，企业中的人力资源部门肯定要向企业战略伙伴和价值增值伙伴转型。而这也是面临激烈的全球竞争，中国企业借助外包，不断锻造核心业务能力，实现扩张升级的捷径。

　　《中国经营报》：现在企业越来越愿意将更多的非核心业务外包，你认为这体现了什么趋势?

　　李浩：轻公司已经是一个趋势。成为轻公司，可以把最重要的资源、人力、财力都用到更擅长的地方，将自身的定位做到淋漓尽致。

　　我们已经进入社会分工和协作非常明确的时代，行业分工会更加细分，每个公司都有自己不同的定位，即术业有专攻。具体分工到什么程度，哪些由自己的企业完成，哪些交给更专业的外部公司，主要取决于企业自己在专业度和成本之间的平衡。

　　《中国经营报》：如上所述，企业将非核心的业务外包，不仅仅是出于成本的考虑，而更多的是价值考虑?

　　李浩：没错，以我们的人力资源外包业务来看，企业中的人力资源部门肯定要向企业战略伙伴和价值增值伙伴转型，它势必要加强职能的集中和策略的整合、优化。一个企业在明确自己的核心定位之后，关键是能不能找到最佳的供应商，把自身价值做到最大。企业找到好的人力资源供应商，核心价值之一就在于提高人才的竞争力，提升企业自身组织的能力。

　　《中国经营报》：现在很多企业都面临升级扩张的困难，特别是区域扩张以及扩张后跨区域整合。外部的合作伙伴能提供什么价值?

　　李浩：企业在跨区域扩张时，最难的问题是对人的管理，从招聘、社保、薪酬管理等一系列流程要在一个陌生的地区完成，非常复杂。这个过程中有两点最为关键：一是控制扩张的业务和管理风险，二是提升扩张的效率。如果交给专业的人力资源服务商，对成本或是价值的贡献，远远比为企业省多少钱更有价值。

　　《中国经营报》：你一再强调要为客户创造价值。怎样能够体现?如招聘业务外包，企业是否最清楚自己想要什么样的人，为什么外包能带来更多价值?

　　李浩：这是分工专业性和实效性的问题。在一家企业快速扩张的时候，新的地区并不是他们所熟悉的。相反，我们在全国都有非常广的招聘渠道，每一地区都有庞大的简历库，比企业自己招聘的成本更低、效率更高。如中信银行的业务，实际上，我们在银行业有丰富的数据库，能尽快配置合适的人才，而这也是今天绝大多数企业采用招聘外包的共识，不是简单出于成本的考虑。