业务案例

国内标杆访学 一、案例背景
2018年，在一次公司的品牌活动上，公司某业务人员和海创学院交流，说是客户特别头疼现在的宣传工作，尤其是现在的支付宝、微信等对公司现有的纸质化产品业务冲击非常大，客户单位非常头疼。

二、需求引导
其实产品的问题不能单线条从产品的角度出发去解决，应该放到整个企业和社会环境中来看，以异业思维来开拓创新，帮助企业解决现有问题。因此，在这个角度之上，向业务人员和客户单位推荐了到东阿阿胶进行对标访学的建议；在这一过程中，通过展示东阿阿胶的介绍、照片、以往访学的资料等对客户进行了有效吸引。

三、方案制定
结合客户的核心问题，个性化的制定了到东阿阿胶对标学习的有关方案，通过业务人员不断与客户沟通，最终达成的共识。


四、组织实施
公司内部积极协作，业务人员对接客户，及时传递客户需求，海创学院及时对接东阿阿胶，不断改进服务内容，共同合力促进了服务方案的实施。另外，为了确保方案落地和服务效果，我们还专门邀请东阿阿胶的市场部门领导来我单位参观考察，双方就本次合作达成了高度共识。

五、效果呈现
在方案及实施过程中，我们通过图片、蜡像、视听等给客户以强烈的体验感，邀请标杆企业领导参加本次对标活动，双方进行充分的经验交流，以帮助客户启发思维，跳出原有业态学习到了对本企业经营管理有价值的东西，促使活动效果大大提升。活动后，客户单位发文《企业文化与品牌创建的行与思》，对本次对标活动给予了高度赞誉。