急人之所急 需人之所需

急人之所急 需人之所需

——我支部党员积极践行群众路线，热情周到服务，受到客户表扬

    石家庄市地理研究所为我公司派遣客户，2019年3月份发放工资时，其中一名员工-袁利，建行工资卡和身份证一并丢失，因其外派至外地，本人无法返石，且此员工急需使用工资款解燃眉之急。客户单位与客服孙亚晴（中共党员）沟通，希望可以发放至其本人他行银行卡，解决其工资到账用钱的急需。

    为解决此员工的特殊情况，秉承着诺亚“以人为本，以客户为中心”的服务宗旨，和美客服经理孙亚晴经与财务人员杨淑静沟通后，使用了华夏代发平台，按时实现了跨行工资发放，及时解决了员工使用工资的急需，为此员工本人和客户单位特别感谢客服孙亚晴，并对和美分公司的客户服务工作提出表扬并于2019.3.22日专门送上锦旗一枚！

    上述事件诺亚员工为客户提供了满意的服务，得到客户的认可，一方面为今后的业务合作打下了良好的客情关系基础，同时有效传播了诺亚“员工绩效第一、客户价值最大 和合共赢”的核心价值观，提升了诺亚品牌知名度。

    急人之所急，需人之所需。孙亚晴同志积极履行岗位职责，践行党的群众路线，热心周到服务群众，是支部全体党员学习的榜样。因此，经公司和支部审批决定，对和美客服经理、党员孙亚晴同志予以通报表扬，鼓励公司全体职工向她学习！

诺亚党支部

2019年3月25日